Dynamics 365 Customer Insights を 30 日間無料で試す
マーケティング、営業、サービスを横断して顧客データを統合することで、コネクテッドな顧客体験およびキャンペーンをリアルタイムで構築します。Dynamics 365 Customer Insights は、顧客データ プラットフォームと顧客体験オーケストレーション機能や組み込みの生成型 AI を組み合わせ、顧客の全体像を把握したり、パーソナライズされた顧客体験を提供したり、業務遂行を簡素化したりするのを支援します。
この試用版では、次の方法を把握できます。
- 対象ユーザーとリアルタイムにつながる。
- マーケティング、営業、コマース、顧客サービスを横断した顧客体験全体のオーケストレーションを行います。
- AI によるレコメンデーションを使用して、インサイトに基づくパーソナライズされたエクスペリエンスを構築します。
- 顧客データを保護して信頼を築きます。
- Dynamics 365 Customer Insights の Copilot を使用して業務を効率化し、簡単な言語プロンプトで推奨コンテンツおよびインサイトを生成します。
Dynamics 365 で顧客の全体像を把握する
このエンドツーエンド ソリューションにより顧客データを統合して、顧客がどのような人で、いつ何を希望しているかを把握することができます。
顧客の全体像を把握することで、顧客の好みに適合し、満足度を高めるパーソナライズされたリアルタイム体験を構築することができます。
また、Customer Insights の Copilot による AI アシスタントを使用して、セグメント化、コンテンツ作成、コンテンツ デザインといったワークフローの最適化や、インサイト獲得の迅速化を行うこともできます。
さらに、Dynamics 365 は他のソリューションとは異なり、既存のデータやシステムとシームレスに連携します。
Dynamics 365 Customer Insights がどのような機能を提供するかや、完全にパーソナライズされたレスポンシブかつコネクテッドな顧客体験の提供にどのように役立つかについて、詳細をご確認ください。
Dynamics 365 Customer Insights を 30 日間無料で試す
AI やデータのインサイトを使用して、パーソナライズされたコネクテッド体験をリアルタイムで提供します。その方法はこちら
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AI を活用したチャネル選択で顧客エンゲージメントを向上させます。
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パフォーマンスを向上させるため、A/B テストで実験を行います。
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Dynamics 365 Copilot でコンテンツ作成や体験構築など、さまざまなマーケティング ワークフローを最適化し、時間を節約します。
Dynamics 365 Customer Insights
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