Dynamics 365 営業担当者へのお問い合わせウィジェット
タッチポイント全体でパーソナライズされた体験を調整し、リレーションシップを強化してロイヤルティを獲得する
デジタル チャネルと物理チャネルで効果的な顧客対応を推進し、より深いリレーションシップを築いてビジネスの成功を達成します。インサイトをもとに AI を活かした取り組みを行い、顧客からファンを生み出します。
パーソナライズされた顧客体験で対応が発生した瞬間に、適切なチャネルでコンテンツの設計、予測、提供を行います。
マーケティング、セールス、コマース、サービスの全体で顧客体験を調整し、一貫したカスタマー エクスペリエンスを提供します。
コンテンツ、チャネル、顧客のセグメント化、分析に関する AI を活用した推奨で、インサイトをもとに関連する取り組みを実施します。
組み込み機能でコンプライアンス要件を遵守し、顧客データを保護します。使い慣れたツールを簡単にカスタマイズして連携させます。
Campari は、顧客データを統合して顧客体験をエンドツーエンドに調整し、エンゲージメントを再創造しました。
グローバルな非営利組織 UNICEF Netherlands は、パーソナライズされた大規模なキャンペーンで寄付者を魅了し、子供たちを救います。
プレミア ヨットの仲介企業 Northrop & Johnson はチャーター売上を 70% 増加させました。
ボランティア主導の非営利組織 Team Rubicon は、Dynamics 365 でボランティアの協力を獲得し、COVID-19 にすばやく対応します。
貿易機関 NZTE は Dynamics 365 を活用し、イベント管理と意思決定の改善で顧客エンゲージメントを 400% 増加させ、同時にコストを削減しました。
デジタル ストーリーテリングに特化した Mercer-MacKay は、Dynamics 365 でテクノロジ企業を支援し、独自のコンセプトを浸透させます。
顧客のライフサイクル全体でリアルタイムの顧客体験を提供し、ビジネスを変革します。
最初から最後までのエクスペリエンス
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