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ノート PC を使用している男性

Dynamics 365 Marketing

より深いレベルでつながり、カスタマー エクスペリエンスをパーソナライズする

カスタマー エクスペリエンスの調整

適切なチャネルから、適切なタイミングで、適切にパーソナライズしたメッセージを配信するキャンペーンを実施して、より深い関係を構築します。

顧客体験

営業とマーケティングの足並みを揃える

マーケティング自動化、データ共有、Dynamics 365 Sales とつながったビジネス プロセスで、シームレスな顧客体験を作成して営業案件を増加させます。

営業とマーケティングの概要

情報に基づいて意思決定を下す

リード スコアリングとカスタム ダッシュボードでマーケティング自動化のパフォーマンスを改善します。シームレスに Dynamics 365 Customer Insights と連携してお客様の全体像をもたらします。

A B テストの結果

柔軟なプラットフォームで成長する

既存のアプリやサービスに簡単に接続して機能を拡張します。搭載する機能によって一般データ保護規則 (GDPR) とアクセシビリティ ガイドラインに準拠します。

ビジネス プロセス フロー

革新的なマーケティング機能。成果の実現。事例をご覧ください。

Campari Group はカスタマー エクスペリエンスの水準を高めます

Campari Group は Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights を導入し、マーケティング、営業、カスタマー サービスの取り組みについてパーソナライズを強化します。

UNICEF Netherlands は寄付者を生涯のサポーターに変えます

グローバルな非営利組織 UNICEF Netherlands は、キャンペーンをテストしてから大規模に実施し、より正確にパーソナライズしたコミュニケーションを提供します。

ROI を改善する Broekman Logistics

Broekman Logistics は Dynamics 365 で営業とマーケティングのスムーズな連携を生み出し、売上を伸ばして貴重な業務インサイトを得ました。

ヨット レースに勝利する Northrop & Johnson

プレミア ヨットの仲介企業 Northrop & Johnson はチャーター売上を 70% 増加させました。

世界的な危機に迅速に対応する Manawanui。

社会福祉機関 Manawanui は全国規模の緊急情報調査キャンペーンをわずか数時間で立ち上げました。

カスタマー リレーションシップを深める DHI

Dynamics 365 Marketing がもたらす強力な方法で、DHI は自動化とインバウンド マーケティングによってお客様に関するナレッジを充実させます。

強力な機能で優位に立つ

効果的なマルチチャネル キャンペーンを根拠を持って作成し、実り多きビジネス リレーションシップを育みます。

  • 統合プラットフォーム
  • 適応力
  • シームレス イベント管理
  • Microsoft Teams と LinkedIn を含む複数のチャネル
  • 深いパーソナライズと AI によるインサイトでお客様を魅了する
最新の機能
  • セキュアでコンプライアンスに準拠した Microsoft Azure Cloud
  • 共通データと連携したビジネス プロセス
  • Dynamics 365 アプリ全体で共通するプラットフォーム
統合プラットフォーム
  • 簡単な構成でビジネスに特化する
  • すぐに利用できるコンテンツ テンプレートとデザイナー ツール
  • 拡張できる Power Platform
適応力

Marketing で実現できることをご覧ください

Dynamics 365 Marketing の概要

顧客体験を構築する

魅力的で目を引くメールをデザインする

有望なリードを見込み評価する

Microsoft Teams でウェビナーや会議を開催する

Dynamics 365 Customer Voice でオンライン調査を作成する

LinkedIn でリードを獲得する

取引先企業を重視したマーケティングで新しい営業案件を獲得する

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