Dynamics 365 Marketing
カスタマー エクスペリエンスを進化させる
タッチポイント全体でパーソナライズされた体験を調整し、リレーションシップを強化してロイヤルティを獲得します。
実際のお客様事例を読む
Campari Group は顧客対応の水準を引き上げます
Campari Group は、顧客データを統合して顧客体験をエンドツーエンドに調整し、エンゲージメントを再創造しました。
Vitaldent は患者の笑顔を絶やしません
Vitaldent は、患者の全体像を提供する統合システムによって、患者の診察でコミュニケーションに優先順位をつけます。
Leatherman は顧客に寄り添います
Leatherman は、複数のタッチポイントと購入チャネルで、顧客体験のパーソナライズを促進します。
UNICEF Netherlands はより多くの寄付者を獲得します
グローバルな非営利組織 UNICEF Netherlands は、パーソナライズされた大規模なキャンペーンで寄付者を魅了し、子供たちを救います。
HP はパーソナライズしたカスタマー サービスを提供します
HP は、優れた顧客体験を優先して長期的なロイヤルティを獲得して、サポートの通話時間と運用コストを削減しました。
Northrop & Johnson は、よりスマートなマーケティングに漕ぎだします
プレミア ヨットの仲介企業 Northrop & Johnson はチャーター売上を 70% 増加させました。
違いを生み出す機能
顧客のライフサイクル全体でリアルタイムの顧客体験を提供し、ビジネスを変革します。
最初から最後までのエクスペリエンス
- 最初から最後までのエクスペリエンス
- AI による支援
- ビジネス ユーザーが使いやすく
- 顧客がリアルタイムで主導する体験
- B2C と B2B のマーケティング
- 物理チャネルとデジタル チャネル
- 動的で使いやすいコンテンツ エディター
- 実験と最適化
- AI によるチャンネル推奨
- 自然言語を使用するセグメントと体験
- 簡単に定義できる体験トリガー
- Microsoft Teams を活用する魅力的なイベント
Marketing のビデオを見る
顧客体験を進化させる方法をご確認ください。
パーソナライズされた顧客体験を調整します。
イベントへの参加者から優良顧客を生み出します。
関連するコンテンツを適切なチャネルから提供します。
AI と分析で顧客体験をパーソナライズします。
Dynamics 365 Marketing の概要
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顧客体験を調整してリレーションシップを強化し、顧客のロイヤルティをすばやく獲得します。この試用版で次の方法をご確認ください。
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対象の顧客とリアルタイムにつながる。
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顧客の獲得とロイヤルティ形成を加速する。
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AI を活用してパーソナライズした顧客エクスペリエンスを作成する。
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顧客の信頼を獲得する。
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