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Dynamics 365 Customer Service の価格

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

¥5,440

1 ユーザーあたり月額

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

¥10,330

1 ユーザーあたり月額

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Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
無制限の名前付きユーザー
サポート案件管理
ナレッジ マネージメント
携帯電話
Unified Service Desk
埋め込みインテリジェンス
サービスのゲーミフィケーション
リード (作成のみ)
Microsoft Power BI1
Portals
Customization and extensibility2
アプリケーションのカスタマイズ
制限あり
Custom applications3 (Microsoft PowerApps)
Workflow automation4 (Microsoft Flow)
Microsoft Office 365 統合
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
アドオン機能
Dynamics 365 用のチャット
アドオンのみ
Dynamics 365 Customer Service Insights
アドオンのみ
Dynamics 365 Customer Insights
アドオンのみ
アドオンのみ
Microsoft Forms Pro
アドオンのみ

1 Customer Service アプリケーションのサブスクリプションには、Power BI コンテンツを埋め込むオプションが含まれます。コンテンツへのアクセスを構成するには、別途 Power BI ライセンスが必要になる場合があります。

2 詳細は以下をご覧ください Dynamics 365 ライセンス ガイド

3 Dynamics 365 アプリケーションと同じ環境の顧客アプリケーションに適用されます。

4 Dynamics 365 アプリケーションのコンテキストにマップされるフローに適用されます。

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