Dynamics 365 Sales の機能

適切なお客様を惹きつけ、集中を維持し、生産性を最大化するために販売担当者が求めるすべてを備える一元化したワークスペースで、営業サイクルを短縮します。

AI と予測スコアリングを重視した明確で達成可能な営業活動を提案して、販売担当者の集中を支援します。

AI を活用した会話インテリジェンスを採用し、お客様の感情、センチメント、優先事項を検出して、共感をともなう会話を行います。

ソフト フォン ダイヤラーやメール テンプレートなど、統合したマルチチャネル コミュニケーションで営業を合理化します。

調整した仮想エンゲージメントをエンタープライズ コラボレーション ハブで提供し、同僚、お客様、状況に応じた顧客データを連携させます。

Dynamics 365 Sales が含む Dynamics 365 Customer Voice のアンケートのインサイトを取り入れて、お客様の観点を把握して営業エンゲージメントを改善します。

取引先企業、取引先担当者、リード、営業案件のレコードとともに、Dynamics 365 の統一したエクスペリエンスで状況に応じた LinkedIn のプロファイルとインサイトを表示します。

リードの提案を確認して、効果的に取り次げる相互のつながりを持つ同僚を見つけます。

Dynamics 365 Sales の統一されたエクスペリエンスで取引先担当者の転職時期を確認し、対話型の組織図で取引先担当者どうしの関係を視覚化します。

Dynamics 365、Microsoft 365、LinkedIn Sales Navigator 全体の包括的なタイムラインを使用して、一貫したエクスペリエンスを提供します。

Dynamics 365 と Microsoft 365 のシグナルに基づいてリレーションシップの正常性とリスクを明確にし、1 つのスコアで関係を追跡します。

パーソナライズされた話題、社内の関係、初対面の自己紹介、次に取るべき最善の対応などのトピックに関する事前対応型のガイダンスを取得して、リレーションシップを前進させます。

提案を取得して、連絡先、会議、タスクなどの新しいレコードを自動で作成します。

スマートフォンで読み上げたメモを文字に起こし、カメラで名刺をスキャンして新しいレコードに変換します。

販売担当者の日常タスクに最適化したネイティブ モバイル エクスペリエンスで、時間や場所によらず高い生産性を維持します。

プロセスを共通のプラットフォームと連携させて、効率、マーケティング ROI、リードの引き継ぎを最適化します。

Outlook のような生産性の高いアプリに状況に応じた販売データを表示し、アプリの切り替えを最小限に抑えます。

リスクとチャンスを明確する柔軟な予測ソリューションで、売上に対する可視性と制御を実現します。

組み込みの AI を活用して販売担当者が提供する予測を補強し、取引に関するフローとトレンドを確認します。

対話型のダッシュボードとレポートでパフォーマンスを追跡して、データに基づいた意思決定を行い、より効果的なコーチングを提供します。

活動の順序を設計して、販売担当者の作業キューに表示するリードと営業案件にその順序を関連付けます。

営業チームが次に取るべき最善の対応に関する推奨を、強力で柔軟なノーコード ツールを使用してすばやく設計、実装します。

Power Apps と Power Automate を含む Microsoft Power Platform でソリューションの拡張と適合を行い、カスタム アプリケーションを作成してワークフローを調整し、収益創出を最適化します。