Dynamics 365 Sales の機能

Microsoft Sales Copilot により、CRM データを使用して状況に即したメールを生成し、メール スレッドや会議の概要を自動的に作成します。

AI を活用したスコアリング モデル、自動化されたリードおよび営業案件の概要、データの視覚化によりパイプラインの優先順位を決定します。

Dynamics 365 Sales とさまざまな Microsoft 365 アプリの間のデータ同期を自動化することにより、取引の共同作業を行い、業務フローの顧客レコードを更新します。

Microsoft Sales Copilot で顧客の詳細、会議、メール、リレーションシップ履歴の概要を生成します。

エンゲージメント活動や、取引先担当者の活動や今後のクローズ日に関する通知のための、優先順位付けされたレコメンデーションを取得します。

ヒント、関連情報、顧客の問い合わせへの回答案を通話中に得たり、AI が生成する通話レポートおよびインサイトを確認したりします。

予測とグラフを活用して、チームのパイプラインを予測したり、目標に対するパフォーマンスを追跡したりします。

チームに営業活動シーケンスを作成することで、自動化された営業ガイダンスを提供します。

トップ パフォーマーや KPI に関するインサイトを把握して、その成功から他の社員がどのような学びが得られるか確認します。