Dynamics 365 営業担当者へのお問い合わせウィジェット
最近は必須であるデジタル セリングとリモート エンゲージメントで、購入エクスペリエンスをアップグレードしましょう。
LinkedIn Sales Navigator、Dynamics 365、Microsoft 365 全体のデータを連携し、デジタル世界でも人間味のある対応を提供します。
営業チームを連携してスムーズなエンゲージメントを提供する
使い慣れた統合ツールと合理化された営業支援システムのプロセスで、営業担当者の負担を軽減します。
リアルタイムの営業インサイトと拡張可能でスケーラブルな営業ソリューションで、情報に基づく意思決定をより迅速に行います。
世界最大の物流プラットフォームの 1 つである C.H. Robinson は、Dynamics 365 Sales で満たすべき顧客ニーズを発見して ROI を達成しました。
営業チームが一丸となって買い手の体験を促進する
販売担当者
マイクロソフトは営業支援システムに関する 2020 年 Gartner Magic Quadrant でリーダーに選ばれました1
Microsoft Teams
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Dynamics 365 Customer Voice
調整した仮想エンゲージメントをエンタープライズ コラボレーション ハブで提供し、同僚、顧客、状況に応じた顧客データを連携させます。
顧客の資格情報を取得してサポートし、人間のオペレーターにシームレスに引き継ぐ、常に利用できるチャットボットで、便利なエクスペリエンスをすぐに提供します。
アンケートで収集した顧客フィードバックに基づいて、エンゲージメントを自動でパーソナライズします。
1 Gartner は調査発行物に掲載した特定のベンダー、製品、サービスを推奨しません。また、最高の評価や他の評価を得たベンダーのみを選ぶよう、テクノロジの利用者に助言するものでもありません。Gartner の調査発行物は Gartner の調査組織による意見で構成されており、事実を表明するものではありません。Gartner はこの調査に関して、市場や特定の目的に適合する保証を含め、明示および黙示的な保証を一切行いません。Gartner Peer Insights Customers’ Choice は、個々のエンドユーザー レビュー、評価、文書化された方法に適用したデータについて、主観的な見解をまとめたものです。これは、Gartner およびその関連会社による意見を表すものでも、推奨を意図したものでもありません。