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倉庫でタブレット PC を使用し、おそらく S C M で商品とサービスのフローを管理している人物

サプライ チェーン管理とは

サプライ チェーン管理 (SCM) を製品ベースのビジネスに導入すると、物流や、製品の開発と生産、SCM ソフトウェアとシステムに至るまで、商品とサービスのフローをすべて網羅し、より適切に管理できます。


サプライ チェーンとは

根本的にサプライ チェーンとは製品やサービスを顧客に提供するプロセスであり、サプライ チェーン管理とは、こうしたプロセスの管理です。つまり簡単に表現すれば、あなたも、仕入先も、カスタマーも、サプライ チェーンの一部なのです。以下にサプライ チェーンの例を示します。

  • 原材料の生産
  • 製造元
  • ディストリビューター
  • 小売店舗
  • 顧客

一見これはシンプルですが、製品を複数の大陸やタイムゾーンで製造し、販売する必要がある場合や、国際的な規則や規制に準拠しながら、急速に変化する市場の需要に対応する場合に、このプロセスは時に複雑かつ困難になります。


サプライ チェーン管理 に関する 3 つの課題

グローバリゼーション

複雑化が進行しても、製品を予定通り受け取る必要がある世界中の顧客に対して、短い納期を遵守する責任は変化しません。

世界中の適切な場所に、適切なタイミングで、適切な在庫を確保するために、さらに過剰在庫と在庫切れを防止するために、企業にはサプライ チェーンの最適化と在庫回転率の改善が求められます。これはキャッシュ フローの増加とコストの削減にも繋がります。

さらにグローバルな出来事によるリスクの影響を受けるため、サプライ チェーンの管理者は詳細なリスク管理計画を立てる必要にも迫られます。

急速に変化する市場

もう 1 つの課題は急速に変化する顧客の嗜好です。製造の総コストを抑えながら最新のトレンドを取り入れ、革新的な新製品を生み出すプレッシャーは避けられません。

こうした急速に変化する市場の需要によって、製品ライフサイクルの短縮と絶え間ない革新の必要性が生じ、さらに既存の製品についても定期的かつ迅速に新しい機能を追加する必要があります。こうしたすべてのトレンドを踏まえて、ビジネスには変動する需要と生産のニーズに適応できる柔軟なサプライ チェーンが不可欠です。

コンプライアンス

最後に、グローバリゼーションと急速に変化する顧客のトレンドに対応し、さらに安全で高品質な製品の製造が求められます。つまり、こうした製品を市場に投入する際は、ハードルの高い規制を満たす必要があります。

製品の製造、梱包、荷捌き、出荷について、さまざまな国や地域、そして国際的な規制や基準に確実に準拠する必要があります。これには安全法、環境保護法、包括性とアクセシビリティのガイドラインも含まれます。

こうした要件を満たす際は、品質管理と安全性に関するさまざまな試験をクリアして、認可、ライセンス、認定など、多数のコンプライアンス文書を用意する必要があります。こうした業務によって既存のサプライ チェーン管理システムはすぐに限界に達するでしょう。


サプライ チェーン管理ソフトウェアの 3 つの利点

既にサプライ チェーン管理システムを導入している場合でも、組織の成長にともなって直面するサプライ チェーンに共通する課題に対応できなくなる場合があります。AI、Mixed Reality、モノのインターネット (IoT) に対応した最新のサプライ チェーン管理ソフトウェアが不可欠です。こうした機能は企業とともに成長して、競争上の優位をもたらします。

エクスペリエンスの連携

複数の国やタイムゾーンにビジネスのサプライ チェーンが分散している場合、サプライ チェーン管理システムの同期は困難です。サプライ チェーン管理ソフトウェアは、営業、購買、物流、生産、倉庫管理など、サプライ チェーンを網羅的に可視化する、密接に連携したエクスペリエンスを提供します。

コストの削減

調達プロセスを合理化するソフトウェアで調達から支払いまでのプロセスを自動化し、グローバル サプライ チェーンの管理コストを削減します。さらに、拠点、倉庫、輸送方式の全体で物流を同期し、フルフィルメント プロセスを最適化してコストを削減できます。

リスクの軽減

統合されたサプライ チェーン管理ソフトウェアを活用して、規制報告、電子請求書、支払形式、税法に関する頻繁に変更される法的要件に対応し、規制への準拠を維持します。さらに、ID とアクセスの管理、暗号化された接続、セキュリティとデータのプライバシー保護に対応したデータ センターなど、搭載されたセキュリティ機能を利用できます。

Dynamics 365 でサプライ チェーンを合理化する

Dynamics 365 Supply Chain Management で、サプライ チェーン管理ソフトウェア ソリューションの利点をすべて活用できます。運用効率、製品の品質、収益性を最大化して、サプライ チェーンの課題を解決する方法をご確認ください。