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특별한 고객 경험 제공

Microsoft Dynamics 365와 Adobe Experience Cloud 솔루션을 결합하여 사용하면 고객 여정을 혁신하고 영업과 마케팅 ROI를 개선할 수 있습니다.

Microsoft와 Adobe 제품을 사용해 영업과 마케팅 통합

Adobe Experience Cloud와 Dynamics 365를 사용하면 고객 경험을 처음부터 끝까지 관리할 수 있습니다. 영업과 마케팅 관련한 모든 데이터와 프로세스를 가져와 고객에 대한 포괄적 뷰를 확보하고, 고객이 원하는 일관되고 커넥티드된 맞춤형 경험을 창출할 수 있습니다.

개인 맞춤화된 효과적인 캠페인 시작

모든 디바이스에서 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 개인 맞춤화되고 관련된 콘텐츠를 사용하세요. 적시에 적절한 콘텐츠가 담긴 전략적 옴니채널 캠페인을 진행하여 마케팅 ROI를 높입니다.

잠재 고객을 구매 고객으로 전환

마케팅, 영업, 고객 서비스 전반의 통합 데이터, 임베디드 인사이트, 예측적 권장 사항을 사용하는 효율적인 구매 여정을 통해, 익명의 잠재 고객을 수익성이 높은 고객과 제품 옹호자로 전환시키세요.

더 신속해진 거래 성사

자동화된 워크플로를 통해 마케팅팀과 영업팀 간의 잠재고객 관련 자료들을 쉽게 전달하세요. Adobe Sign을 사용하면 계약서를 디지털 방식으로 전송, 추적, 서명, 저장할 수 있어서 거래를 신속히 마무리할 수 있습니다.

마케팅과 영업 활동을 혁신한 기업 사례

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Miami HEAT 이미지

Miami HEAT, 팬들에게 활력을 불어넣다

"팬에 대해 잘 이해하면 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있지만, 저희 비즈니스한테도 이득입니다. 동일한 현장 인력으로 시즌 티켓 판매량이 전년 대비 30% 증가했거든요."

Matthew Jafarian, Executive Vice President, Business Strategy, Miami HEAT

AppSource에서 Microsoft와 파트너가 제공하는 사전 구축된 솔루션 살펴보기

Microsoft와 파트너들이 사전 구축한 솔루션을 사용하면 기존의 업무 기능을 확장하여 고유한 비즈니스 프로세스와 업계 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

InsideView Insights

제공 InsideView

Dynamics 365

Qualify prospects with complete firmographic and demographic details.

Seismic Sales Enablement for Dynamics 365

제공 Seismic Software

Dynamics 365

Get the right content for every interaction, dramatically improving win rates.

Highspot for Dynamics 365

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Dynamics 365

Give businesses a powerful advantage by bringing together content, sales guidance, and buyer engagement capabilities so they can win more deals.

부가적인 리소스 살펴보기

영업팀과 마케팅팀 간의 간극을 해소하는 5가지 방법

영업팀과 마케팅팀 간의 간극을 해소하고 고객 인게이지먼트 방식을 혁신하세요.

Adobe와 Microsoft 제품을 사용하여 탁월한 소매유통 환경을 구축하는 방법.

Dynamics 365와 Adobe 제품을 사용하여 커넥티드된 맞춤형 소매업 환경을 조성하는 방법에 대해 알아보세요.

미래형 고객 경험 창출하기

고객 데이터를 통합하여 맞춤형 고객 경험을 창출할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.

소매유통업의 고객 인게이지먼트 혁신

소매유통업계의 디지털 트렌드에 대해 알아보고 고객이 원하는 일종의 경험을 어떻게 창출할 수 있는지 알아보세요.

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