Dynamics 365 Customer Insights
실시간으로 처리하는 강력한 고객 데이터 플랫폼
실제 고객, 실제 결과
5배 높은 수익을 올린 Campari
이 글로벌 기업이 고객에 대한 통합 뷰를 사용해 긴밀한 참여를 유도하고 수익을 크게 향상한 방법을 살펴보세요.
전체 고객 여정 강화
인텔리전트 방식의 직관적인 고객 데이터 플랫폼(CDP)으로 성과를 빠르게 확인하세요. 최소한의 교육과 IT 지원만 있으면 바로 사용 가능합니다.
실시간 CDP
- 실시간 CDP
- 기본 제공되는 AI
- 공급업체 중립성
- 고객 타임라인 통합
- 교차 채널 분석
- 대상 그룹에 대한 최신 인사이트
- AI 기반의 세그먼트
- 사전구축된 예측 모델
- 맞춤형 AI 모델
- 데이터 수집을 위한 사전 구축 커넥터
- 업계 최고의 보강 소스
- 여러 대상에서 활성화
Forrester Wave™: 2020년 3분기 Customer Analytics Technologies 부문에서 Microsoft가 업계 리더로 선정됨
셀프 서비스 CDP로 운영 팀의 역량 강화
전체 산업 분야에서 기업 신뢰
빠른 서빙의 레스토랑
만족도 높은 경험을 제공하는 서비스.
소매업
평생고객을 확보합니다.
금융 서비스
수익성 높은 경험을 제공합니다.
정부기관
대민 서비스 경험을 혁신합니다.