잠재 고객 인사이트

실시간으로 트랜잭션, 행동, 인구통계 데이터를 수집하여 최신 고객 정보 뷰를 제공합니다.

매핑, 일치, 병합을 통해 충돌하는 데이터를 조정하고 고객 ID를 결정합니다.

Microsoft Graph의 독점적 잠재고객 인텔리전스와 업계 보강 소스를 통해 고객에 대한 단일 뷰를 확보하세요.

풍부한 고객 프로필을 위해 Dynamics 365 Customer Voice에서 고객 감정과 설문조사 응답 내용을 통합합니다.

사전 구축된 AI 모델로 고객 생애 가치를 측정하고 트랜잭션 이탈, 구독 이탈을 쉽게 예측할 수 있습니다.

즉시 사용 가능한 AI 모델을 이용하여 교차 판매 및 상향 판매 기회를 빠르게 파악합니다.

AI 기반 추천을 이용하거나 직접 잠재 고객 세그먼트를 지정할 수 있습니다.

KPI (핵심 성과 지표)를 정의하고 추적하는 측정 값을 구축하는 데 직관적인 환경을 사용하세요.

Azure Synapse Analytics로 재무, 운영, 비정형 사물 인터넷(IoT) 데이터와 고객 데이터를 통합하여 무제한 분석을 수행합니다.

Microsoft 및 기타 공급자의 마케팅 자동화, 광고, 고객 참여 플랫폼 등의 대상으로 인사이트를 내보냅니다.

상황에 맞는 인사이트를 얻기 위해 일상 업무 애플리케이션에 Customer Insights 카드를 삽입하여 정보에 입각한 조치를 취합니다.

Microsoft Power Automate로 워크플로 및 프로세스를 트리거합니다.

Microsoft Power Apps를 사용해 코딩 없이도 지능형 맞춤형 앱을 쉽게 만들 수 있습니다.

Microsoft Power BI로 데이터를 연결하여 고객에 대한 인사이트를 모델링하고 시각화합니다.

데이터의 사용, 배포, 제거를 완전히 제어함으로써 고객 데이터를 보호합니다.

Azure Information Protection의 데이터 분류 레이블 및 권한을 사용하여 민감한 데이터를 보호할 수 있습니다.

SOC, HIPAA, ISO, FedRAMP 등의 인증을 획득한 엔터프라이즈급 솔루션을 사용해보세요.

기본 제공되는 데이터 거버넌스 도구를 사용하여 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)를 준수할 수 있습니다.