Dynamics 365 Customer Insights 기능
고객 데이터를 실행 가능한 정보로 변환

통합 데이터, 연결된 환경
전문가의 조언과 팁 얻기

"우리는 후원자에 대한 인사이트를 더 빨리 얻고, 데이터에 대해 빠르게 대응할 수 있습니다."
Michiel van Straten, Senior Data Analyst, UNICEF Netherlands

"인공 지능 및 머신 러닝이 있는 패키지 솔루션을 통해 여러 시스템에 분산되어 있는 고객 데이터를 빠르고 쉽게 통합할 수 있습니다."
Bernt Bisgaard Caspersen, Head of Solution Team and Architecture, Tivoli

"Customer Insights는 어떤 서비스가 어떤 세그먼트에 적합한지 파악하여 연결시키는 데 유용합니다."
Evan Howell, Director of Sales Initiatives and Market Analytics AEP Energy
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마케팅 자동화 솔루션을 사용하면 상황별 인사이트와 세그먼트를 활성화하여 커뮤니케이션을 개인 맞춤화하고 원활한 고객 여정을 만들 수 있습니다.

설문 조사 데이터에서 얻은 고객 피드백을 Dynamics 365 Customer Voice로 바로 가져와 고객 프로필을 향상시킬 수 있습니다.

데이터를 Power BI와 연결하고 고객 데이터를 모델링한 후 다양한 대화형 보고서 및 대시보드를 통해 인사이트를 시각화하세요.
수백 개의 목적지를 커넥터*를 통해 전체 스택으로 연결하세요






* 별도의 라이선스가 필요할 수 있습니다