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Dynamics 365 영업 문의 위젯

Dynamics 365 Customer Insights 리소스

업계 분석가와 Microsoft가 제공하는 추천 리소스를 원하는 형식으로 검색하세요.

작업장에서 노트북을 가지고 일하는 작업자
작업장에서 노트북을 가지고 일하는 작업자

분석기관 리서치

IDC MarketScape 보고서 로고

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

KuppingerCole 로고

KuppingerCole Analysts의 보고서 확인하기 - Leadership Compass, Customer Data Platforms, 2022년 8월

451 Research 로고

Campari Group은 Customer Insights를 사용하여 글로벌 고객 데이터 사일로를 통합하고 브랜드 경험을 개선

전자책

변화의 시대에 개인 맞춤화된 경험 제공

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Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

전자책 읽기

CDP 구매자 가이드: 올바른 고객 데이터 플랫폼 선택하기

전자책 읽기

고객 데이터 플랫폼 이점: CDP와 CRM 및 DMP를 비교하는 방법

전자책 읽기

데이터가 B2B를 맞춤화하도록 규모에 맞게 지원하는 4가지 방법

전자책 읽기

3단계로 고객 만족도 향상

전자책 읽기

CDP에서 원활한 개인 정보 보호 규정 준수를 지원하는 방법

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Turn Event Attendees Into Loyal Customers

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Elevate Customer Experiences

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동영상

Customer Insights 개요를 보여주는 이미지

Customer Insights로 개인 맞춤화된 경험을 제공하는 방법에 대한 개요를 확인하세요.

노트북을 보고 있는 두 사람

Customer Insights의 제품 데모를 확인하세요.

함께 작업하는 두 명의 전문가

마케팅을 뛰어넘는 탁월한 경험을 제공하세요.

소매업 직원 2명

별점 5개의 쇼핑 경험을 제공합니다.

전문적으로 업무 처리

뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.

아래를 보고 있는 사람.

금융 서비스 기관이 수익성 높은 환경을 제공하는 방법을 알아보세요.

롤러 코스터 이미지

Tivoli Gardens가 Customer Insights로 고객 만족도를 높이는 방법을 확인하세요.

태양 전지를 보고 있는 작업자

AEP Energy가 Customer Insights로 강력한 개인 맞춤화 경험을 제공하는 방법을 알아보세요.

동영상 더 보기

사례 연구

Chipotle

Chipotle에서 새로운 맞춤형 마케팅을 제공합니다.

사례 읽기
Campari

Campari Group은 고객 경험의 수준을 높여 놓았습니다.

사례 읽기
Tivoli

Eika는 혁신성의 저하 없이 로컬 성격을 유지합니다.

사례 읽기
MVP Health Care

Edible Arrangements는 개인 맞춤화된 고객 경험을 제공하기 위해 최적의 지점을 찾습니다.

사례 읽기
Unicef

UNICEF Netherlands는 기부자를 평생 후원자로 전환시키고 있습니다.

사례 읽기
Aep

AEP Energy는 개인 맞춤환경을 제공하여 경쟁력을 확보합니다.

사례 읽기
Dayton

Dayton Children's Hospital은 분산된 데이터 환경을 바꾸었습니다.

사례 읽기
Marstons

Marston’s는 개인 맞춤화된 참여를 통해 게스트 경험을 혁신합니다.

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웨비나 및 팟캐스트

세 사람이 서서 만족하는 표정으로 논의하는 모습

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

웨비나 시청하기
만족한 얼굴로 컴퓨터 앞에 있는 남성

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

웨비나 시청하기
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

웨비나 시청하기
The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

CDP 구현 시 해야 할 것과 하지 말아야 할 것

웨비나 시청하기
CDP Institute 이미지

CDP Institute: CDP를 사용하여 연결된 고객 경험의 기반 마련

웨비나 시청하기
고객 데이터 플랫폼의 미래

Futurum: 고객 데이터 플랫폼의 미래

팟캐스트 듣기

교육

Customer Insights의 기초 사항을 알아보세요

Customer Insights에서 통합된 고객 프로필 작성

모델 기반의 Microsoft 앱 통합 살펴보기

더 많은 과정 살펴보기
노트북으로 작업 중인 사람

Dynamics 365 Customer Insights 시작하기

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