Dynamics 365 Customer Insights 리소스
업계 분석가와 Microsoft가 제공하는 추천 리소스를 원하는 형식으로 검색하세요.
분석기관 리서치
IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment
KuppingerCole Analysts의 보고서 확인하기 - Leadership Compass, Customer Data Platforms, 2022년 8월
Campari Group은 Customer Insights를 사용하여 글로벌 고객 데이터 사일로를 통합하고 브랜드 경험을 개선
전자책
변화의 시대에 개인 맞춤화된 경험 제공
전자책 읽기Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
전자책 읽기CDP 구매자 가이드: 올바른 고객 데이터 플랫폼 선택하기
전자책 읽기고객 데이터 플랫폼 이점: CDP와 CRM 및 DMP를 비교하는 방법
전자책 읽기데이터가 B2B를 맞춤화하도록 규모에 맞게 지원하는 4가지 방법
전자책 읽기3단계로 고객 만족도 향상
전자책 읽기CDP에서 원활한 개인 정보 보호 규정 준수를 지원하는 방법
전자책 읽기Turn Event Attendees Into Loyal Customers
전자책 읽기Elevate Customer Experiences
전자책 읽기동영상
Customer Insights로 개인 맞춤화된 경험을 제공하는 방법에 대한 개요를 확인하세요.
Customer Insights의 제품 데모를 확인하세요.
마케팅을 뛰어넘는 탁월한 경험을 제공하세요.
별점 5개의 쇼핑 경험을 제공합니다.
뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
금융 서비스 기관이 수익성 높은 환경을 제공하는 방법을 알아보세요.
Tivoli Gardens가 Customer Insights로 고객 만족도를 높이는 방법을 확인하세요.
AEP Energy가 Customer Insights로 강력한 개인 맞춤화 경험을 제공하는 방법을 알아보세요.
사례 연구
Chipotle에서 새로운 맞춤형 마케팅을 제공합니다.
Campari Group은 고객 경험의 수준을 높여 놓았습니다.
Eika는 혁신성의 저하 없이 로컬 성격을 유지합니다.
Edible Arrangements는 개인 맞춤화된 고객 경험을 제공하기 위해 최적의 지점을 찾습니다.
UNICEF Netherlands는 기부자를 평생 후원자로 전환시키고 있습니다.
AEP Energy는 개인 맞춤환경을 제공하여 경쟁력을 확보합니다.
Dayton Children's Hospital은 분산된 데이터 환경을 바꾸었습니다.
Marston’s는 개인 맞춤화된 참여를 통해 게스트 경험을 혁신합니다.
웨비나 및 팟캐스트
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
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Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
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Build a Future-Proof Marketing Solution
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CDP 구현 시 해야 할 것과 하지 말아야 할 것
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CDP Institute: CDP를 사용하여 연결된 고객 경험의 기반 마련
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Futurum: 고객 데이터 플랫폼의 미래
팟캐스트 듣기교육
Customer Insights의 기초 사항을 알아보세요
Customer Insights에서 통합된 고객 프로필 작성
모델 기반의 Microsoft 앱 통합 살펴보기
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Dynamics 365 영업 담당자가 다음 사항을 지원해 드립니다.
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비즈니스 프로세스 혁신을 시작합니다.
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