메인 페이지로 이동하기

Dynamics 365 영업 문의 위젯

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

AI 기반의 챗봇과 인사이트 솔루션이 결합된 하나의 패키지를 통해 고객 서비스팀은 일반적인 지원 문제를 쉽게 파악하여 자동으로 처리할 수 있습니다. 단 한 줄의 코드 작성 없이도 가능합니다.

비즈니스에서 진정한 AI의 이점을 활용하세요

고객 서비스 에이전트의 역량을 강화하여 내장된 자연어 처리 기능으로 고객 및 직원과 대화를 나누는 지능형 챗봇을 구축하고 업데이트하면 비용을 절감할 수 있습니다. 새로운 고객 지원 문제나 시간이 많이 걸리는 문제를 식별하고 자동화할 수 있는 AI 기반 인사이트로 생산성을 향상시키세요.

고객 서비스 가상 상담원을 쉽고 빠르게 구축하세요

Power Virtual Agents의 AI 기능을 활용하여 탁월한 고객 서비스를 제공하세요. 데이터 과학자나 개발자의 도움 없이, 노코드 그래픽 인터페이스를 이용해 고객 문제를 처리하고 해결하는 강력한 챗봇을 만들 수 있습니다.


더 나은 의사결정을 내리고 선제적으로 고객 만족도 향상

AI 기반의 인사이트로 정보에 기반한 조치를 취하고 고객 서비스 경험을 향상시키세요. 혁신적인 AI 기능과 특징을 사용하면 모든 채널에서 동향을 측정하고, 성장 분야를 파악하고, 에이전트의 생산성을 높일 수 있습니다.


가상 에이전트의 이점 확대

Power Virtual Agents와 매일 사용하는 제품 및 서비스를 통합하세요. 사전 구축된 수백개의 커넥터에서 선택하거나 Power Automate에서 맞춤 워크플로를 구축하거나 Microsoft Bot Framework로 복잡한 시나리오를 만들 수 있습니다.

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

최저

₩1,237,100

테넌트당/월

2,000개의 Power Virtual Agents 세션 포함

100,000건 포함