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COVID-19 대응 활동을 지원하는 특정 Dynamics 365 애플리케이션을 최대 6개월까지 무료로 사용

COVID-19 대응 활동을 지원하는 특정 Dynamics 365 애플리케이션을 최대 6개월까지 무료로 사용

오퍼 제공

다음 Dynamics 365 애플리케이션을 사용하여 COVID-19로 인한 비즈니스 변화 요구에 더욱 빠르게 대응하세요. 최대 6개월 동안 무료입니다.*

Dynamics 365 Customer Service

컨택 센터의 수요 증가와 함께 다음과 같은 사항을 지원합니다.

  • 지원 케이스 볼륨에 대한 인사이트 확보
  • 전체 채널에 걸친 에이전트 배포
  • 다양한 디지털 메시징 채널에 걸쳐 에이전트가 고객 참여를 지원

포함:

  • Dynamics 365 Customer Service를 위한 디지털 메시징 추가 기능
  • 최대 200명의 사용자

Dynamics 365 Remote Assist

기술자를 위한 전문가의 원격 협력 지원을 비롯하여 다음과 같은 사항을 지원합니다.

  • 혼합 현실을 이용해 협력하고 빠르게 문제 해결
  • 상당 수의 직원 부재 시에도 생산 유지
  • 현장에 직접 가지 않고도 상황 파악

포함:

  • 최대 200명의 사용자

*COVID-19 대응 관련 시나리오로만 사용하고, 기존 구독에 적용할 수 없습니다. 6개월 이후에 계속 사용하려면 유료 가입이 필요합니다.

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위기 대응 솔루션을 지원하는 Dynamics 365의 활용 방법은 당사 영업 팀과 상담하세요.