Dynamics 365 Customer Insights의 30일 무료 평가판 사용하기
AI를 사용하여 고객 상호 작용을 예측 및 개선하여 영업, 서비스, 마케팅 전략을 강화하세요. Dynamics 365 Customer Insights와 같은 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 통해 사용자 데이터를 통합하고 고객에 대한 전체적인 관점을 확보함으로써 성장을 주도하는 실행 가능한 인사이트를 확보할 수 있습니다.
이 평가판에서 다음과 같은 방법을 배웁니다.
유망 고객을 가치가 높은 고객으로 전환
- 고객 행동을 이해합니다.
- 더 풍부한 세그먼트를 만듭니다.
- 고객 니즈를 예측합니다.
전환당 비용이 감소
- 고객 생애 가치를 예측합니다.
- 방해요소 및 기회를 파악합니다.
- 고객 여정을 최적화합니다.
개인 맞춤화된 추천을 통해 영업 가속화
- 교차 판매 및 상향 판매가 향상됩니다.
- 맞춤 워크플로를 트리거합니다.
- 의미 있는 행동을 유도합니다.
고객 유지율 및 충성도 향상
- 고객 이탈을 예측합니다.
- 신뢰를 구축합니다.
- 정보에 기반한 의사결정을 빠르게 내립니다.
지금 무료 평가판으로 시작하여 고객에 대한 이해도를 높이고 실시간으로 의사 결정을 내리세요.
샘플 데이터 또는 자체 데이터를 사용하며, 신용카드나 소프트웨어 설치가 필요하지 않습니다.
이 CDP에서 AI를 통해 더 빠른 검색을 확인할 수 있으며 고객이 누구이고 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다.
고객에 대한 포괄적인 그림으로 거래, 관찰, 행동 관련 데이터를 연결하고 통합할 수 있으므로 개인 맞춤화된 고객 경험을 강화하고 더 큰 고객 만족을 이끌어낼 수 있습니다.
또한 참여에 대한 고객 대화형 보고서에 액세스하여 패턴을 확인하고, 방해 요소를 찾으며, 고객 여정을 개선할 수 있습니다.
또한 다른 솔루션과 달리 Dynamics 365는 스택과 함께 작동되므로 사용자가 기존 데이터와 시스템을 원활하게 연결할 수 있습니다.
Dynamics 365 Customer Insights의 기능에 대해 알아보고, 이 기능이 업계 최고의 AI 및 분석을 통해 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 어떤 도움이 되는지 자세히 알아보세요.