Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
평생 고객 확보
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service로 귀사 브랜드를 차별화하세요. 탑재된 인텔리전스를 이용하여 보다 신속한 맞춤형 서비스를 제공하면, 모든 고객과의 소통에서 이동 중에도 가치를 창출할 수 있습니다.
원활한 고객 서비스는 다음과 같이 시작하세요
가격
Customer Engagement Plan
Customer Service, Field Service, Project Service Automation, Sales 포함
사용자 1명/월 기준
AppSource에서 사전 빌드된 솔루션 살펴보기
특정 비즈니스 프로세스나 업계 요구가 있는 경우에는 Microsoft 및 파트너의 사전 구축된 솔루션을 사용하여 Dynamics 365 for Customer Service의 기능을 확대합니다.
Recursive Labs Visual Engagement
제공 Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
제공 Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
제공 Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
제공 AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
제공 DXC Technology
Dynamics 365
더 많은 리소스를 찾아보세요
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service의 Total Economic Impact™(총경제효과)
이 보고서는 Forrester Consulting이 의뢰를 받아 Dynamics 365 for Customer Service ROI를 분석한 것입니다. 6곳의 다양한 기업들이 더 효율적으로 운영하고 높은 고객 유지와 참여를 창출한 방법에 대해 확인해 보세요.
CRM Customer Engagement Center 부문의 Gartner Magic Quadrant
Gartner는 비전 완성도와 실행 능력을 기준으로, CRM Customer Engagement Center 부문의 2018년 Magic Quadrant의 Leaders Quadrant 기업으로 Microsoft를 선정했습니다.
Microsoft의 2018년 글로벌 고객 서비스 현황 보고서가 준비되었습니다. 고객 충정도를 확보하기 위해 어떤 일을 수행해야 하는지 알아보세요.
GDPR에 대해 조사하고, Dynamics 365로 유럽의 개인정보보호법을 준수하는 방법에 대해 알아보세요.
주문형 웹 세미나를 시청하여 더 나은 고객 서비스를 통해 브랜드를 차별화하는 방법에 대해 알아보세요.
