Dynamics 365 영업 문의 위젯
가상 에이전트 및 풍부한 참조 자료 포털을 이용해 셀프 서비스를 자동화합니다.
맞춤형 경험을 통해 고객 상호작용을 개인 맞춤화하세요.
에이전트가 적시에 올바른 정보를 가질 수 있도록 AI 기반의 생산성 도구를 사용하므로 케이스 해결 과정에서 섣부른 추측을 하지 않게 됩니다.
AI 기반 인사이트와 분석을 활용하여 에이전트 및 고객 경험을 개선하세요.
탑재된 IoT 신호 및 알림으로 고객이 잘못된 문제를 감지하기도 전에 먼저 감지하고 수정합니다.
원활한 고객 경험을 창출하기 위해 노력하는 Etihad Airways는 Customer Service를 배포하여 실시간 채팅 서비스를 통해 응답 시간을 단축하고 있습니다.
채널 전체에서 일관되고 연결된 지원을 위해 Microsoft 클라우드에 구축된 단일 솔루션 안에서 원활한 엔드 투 엔드 고객 서비스 경험을 제공하세요.
올인원 솔루션
Gartner가 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center에서 다시 한 번 Microsoft를 리더로 선정했습니다.1
비즈니스 요구에 가장 적합한 제품을 쉽게 파악할 수 있습니다.
제한
포함
추가 기능
포함되지 않음
추가 기능으로 사용 가능
디지털 메시징 추가 기능
채팅 추가 기능
디지털 메시징 채널에 걸쳐 다양한 옴니채널에 참여.
고객과 에이전트 간의 실시간 채팅.
Microsoft 파트너가 제공하는 사전구축 솔루션
하나의 솔루션에서 모든 채널의 일관되고 연결된 지원을 제공합니다.
1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 2021년 6월 15일, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal GARTNER는 미국 및 기타 국가에서 Gartner, Inc. 및/또는 그 자회사의 등록 상표 및 서비스 표시이며 허가 하에 여기에 사용되었습니다. 모든 내용은 저작권법의 보호를 받습니다. Gartner는 자사 연구 간행물에 설명된 어떤 공급업체, 제품 또는 서비스도 보증하지 않으며 기술 사용자에게 최고 등급의 공급업체 또는 기타 지정된 공급업체만 선택하도록 권장하지 않습니다. Gartner 연구 간행물은 Gartner 연구 조직의 의견으로 구성된 것이며, 사실의 서술로 해석해서는 안 됩니다. Gartner는 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 비롯하여 이 연구 간행물과 관련된 모든 명시적이거나 묵시적인 보증을 부인합니다.
Microsoft 파트너가 다음 사항을 지원해 드립니다.
라이브 데모를 확인합니다.
무료 평가판을 설정합니다.
전문가의 답변과 가이드를 받습니다.
비즈니스 프로세스 혁신을 시작합니다.
Microsoft 직원 - 데모 페이지를 방문하여 고객에게 Microsoft Dynamics 365의 뛰어난 기능을 보여주세요. 더 많은 정보 또는 추가 옵션이 필요하시면 지원 문의.
*필수 필드
제출하기 전에 다음과 같은 오류를 해결하세요.
Microsoft 파트너가 영업일 기준 4일 내에 연락을 드립니다.
맞춤화된 탁월한 서비스를 제공하고 평생 고객을 확보하세요. 이 평가판에서 다음과 같은 방법을 배울 수 있습니다.
고객을 참여시키고 옴니채널을 지원합니다.
신속한 해결을 위해 적시에 올바른 정보로 상담원의 역량을 강화합니다.
생산성 향상을 위한 인사이트를 이용해 운영을 모니터링하고 개선합니다.
신용카드나 소프트웨어 설치가 필요치 않습니다.
무료 평가판을 시작하려면 사용하는 이메일을 입력하세요.
최상의 평가판 체험을 위해 회사 계정을 입력하세요.
죄송합니다. 입력한 이메일로는 Microsoft 서비스에 연결할 수 없습니다.
Error occured
여기를 클릭 하여 새 평가판 계정을 설정하세요.
"{{emailaddress}}"로 계속 진행하려면, 새 계정을 설정 하세요.
등록하면 서비스 약관 및 Microsoft 개인정보처리방침에 동의하는 것입니다.
등록하면 서비스 약관 및 Microsoft 개인정보처리방침에 동의하는 것입니다. 일부 프리뷰 기능이 기본으로 제공될 수 있습니다. 자세히 알아보기