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Dynamics 365 영업 문의 위젯

Dynamics 365 Customer Service 관련 리소스

조사기관 보고서

Gartner once again names Microsoft a Leader in the 2020 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.

Network Contacts는 Microsoft Dynamics 365 배포를 통해 간편하게 서비스를 딜리버리하고 고객이 부담하는 비용을 절감했습니다. Nucleus Research의 ROI 보고서에서 확인해 보세요.

GARTNER는 미국 및 국제적으로 사용하는 Gartner, Inc. 및/또는 해당 자회사의 등록 상표 및 서비스 마크이며, 이는 허가를 받아 사용하는 것입니다. 저작권법의 보호를 받습니다.

Gartner는 리서치 출간물에서 언급한 일체의 공급업체, 제품, 서비스를 보증하지 않으며, 기술 사용자들에게 등급이 가장 높은 공급업체만 선택하도록 제안하지 않습니다. Gartner 리서치 출간물은 Gartner 리서치 조직의 의견으로 구성되어 있으므로, 사실의 서술로 해석해서는 안 됩니다. Gartner는 이 연구조사와 관련하여 상업성에 대한 보장 또는 특정 목적에의 적합성 등 명시적이거나 묵시적인 모든 보장을 부인합니다.

동영상

Customer Service를 통한 평생 고객 확보

Customer Service Insights로 고객 만족도 높이기

Deliver always-on service anytime, anywhere with Dynamics 365

사례 연구

Australian Red Cross deploys a community outreach program within a week.

Westminster City Council transforms government services to enhance citizen engagement.

Venca sets trends in online retailing for personalized, flexible customer service.

웹세미나

Earn Customers for Life with Microsoft Dynamics 365

How Customer Service and Mixed Reality Pave a Road to the Future of Work

Adapt to a Rapidly Changing Environment

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time

Keep Consumers Connected with Your Business

추가 리소스

In the midst of a constantly changing business landscape, learn how to create a resilient organization—for now and for the future.

블로그 읽기

Dynamics 365가 어떻게 GDPR(유럽의 일반 개인정보보호법) 준수에 도움이 되는지 알아보세요.

eBook 읽기

Read the results of a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Microsoft about the impact of emerging technology on digital experiences.

연구 보고서 읽기

글로벌 고객 서비스 현황에 대한 인사이트를 확인하세요.

보고서 읽기

교육

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Dynamics 365 Customer Service를 시작하세요.

Customer Service에 옴니채널 기능을 통합하세요.

Customer Service 큐를 사용해 지원케이스 업무량을 관리하세요.

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