메인 페이지로 이동하기

Dynamics 365 for Customer Service 리소스

조사기관 보고서

Gartner 로고

Gartner는 다시 한번 Microsoft를 CRM Customer Engagement Center 부문의 Magic Quadrant 리더로 선정했습니다.

Nucleus Research 로고

Network Contacts는 Microsoft Dynamics 365 배포를 통해 간편하게 서비스를 딜리버리하고 고객이 부담하는 비용을 절감했습니다. Nucleus Research ROI 보고서를 살펴보세요.

eBook / 백서

적극적인 소통으로 만족도 높은 클라이언트

적극적으로 소통하는 고객 서비스 직원

GDPR을 살펴보고 Dynamics 365를 통해 유럽 개인정보보호법을 준수하는 방법 알아보기

2017년 Customer Service 글로벌 현황 보고서

동영상

Microsoft Dynamics 365의 기술 자료 관리에 대한 비디오 보기

Microsoft Dynamics 365의 기술 자료 관리

Microsoft Dynamics 365의 고객 서비스 지원에 대한 비디오 보기

Microsoft Dynamics 365의 고객 서비스 지원

Microsoft Dynamics 365의 지능형 고객 서비스에 대한 비디오 보기

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service를 통한 지능형 고객 서비스

사례 연구

전화 고객 서비스 담당자를 돕고있는 고객 서비스 엔지니어

Beyond Bank는 Dynamics 365를 사용해 탁월한 고객 환경을 제공합니다.

AccuWeather 기상예보센터는 프로덕션에서 빅 데이터 및 클라우드 서비스를 사용하고 있습니다.

AccuWeather는 빅 데이터와 클라우드 서비스를 사용하여 일상과 비즈니스를 보호합니다.

서비스 직원이 클라이언트를 돕고 있는 모습

Brampton시는 서비스를 혁신하여 시민에게 더 나은 서비스를 제공합니다.

웹세미나

더 나은 고객 서비스를 통해 브랜드 차별화하기 - 1부

더 나은 고객 서비스를 통해 브랜드 차별화하기 – 2부

더 나은 고객 서비스를 통해 브랜드 차별화하기 – 3부


Microsoft Dynamics 365 for Customer Service 사용해보기

데스크톱, iPad, 모바일 화면의 고객 서비스 앱

연락 요청하기

Dynamics 365 전문가에게 연락을 요청해보세요.

요청 보내기