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Dynamics 365 for Customer Service를 통한 쉽고 편리한 서비스 환경 구축

기다리는 시간을 줄이고 복잡한 절차를 없애 고객 서비스를 재창조한 Metro Bank의 방식을 알아보세요.

“We’re moving into the new digital age, and we very much see Dynamics 365 moving with us, adding more channels, and being able to keep every interaction in one location, which is really important to us and to our business owners.”

Michele de Velder, Manager, ABO/Customer Management

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고객 환경 혁신

귀사의 서비스 조직은 브랜드의 얼굴입니다. 원활한 고객 서비스를 통해 충성도 높은 고객과 만나세요.

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탑라인 수익 향상

고객 서비스 조직을 혁신하여 지갑 점유율과 고객 평생 가치를 창출하는 수익 센터로 변환시킵니다.

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서비스 비용 절감

자동화, 애널리틱스 및 인텔리전스를 활용하여 고객 스스로 문제점을 해결하도록 지원하며 상담원의 생산성을 높이세요.

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