Microsoft Forms Pro가 Microsoft Dynamics 365 Customer Voice로 바뀝니다

Dynamics 365 Customer Voice를 사용하면 고급 브랜딩, AI 분석 및 데이터 통합을 통해 피드백을 캡처하고 분석할 수 있으므로 의미 있는 고객 관계를 조성하고 조직 전체에서 데이터에 기반한 지능형 의사결정을 내릴 수 있습니다.

고객을 이해하고 더 나은 경험 제공

간편하고 확장 가능한 피드백 관리 솔루션을 통해 실시간으로 피드백을 수집하고 분석하며 추적합니다.

Dynamics 365 Customer Voice를 다른 Dynamics 365 애플리케이션과 함께 사용하여 고객에 대한 종합 뷰를 얻고 고객 여정에 적합한 설문조사 전송을 자동화할 수 있습니다.

판매자의 역량을 강화함으로써 트랜잭션 및 상호작용 이외에 구매자의 신뢰를 쌓을 수 있는 고유한 경험을 제공하세요.

직관적이고 유연한 고객 데이터 플랫폼을 사용하여 인사이트를 확보하고 개인 맞춤화된 고객 경험을 제공하세요.

브랜드 선호도와 고객 충성도를 구축하고, 팀원들에게 간소화된 데이터 및 통합 기술을 제공함으로써 원활하고 맞춤화된 고객 경험을 창출하세요.

잠재 고객 생성을 늘리고, 마케팅 기능을 강화하고, 영업 기회를 확장하여 원활한 고객 경험을 창출함으로써 더욱 성과 있는 비즈니스 관계를 구축할 수 있습니다.