어디서나 항상 쇼핑객의 만족도 향상
물리적 쇼핑 채널과 디지털 쇼핑 채널을 Dynamics 365 Commerce 솔루션과 연결하여 고객의 변화하는 구매 요구에 적응하세요.
고유한 상거래 경험 제공
원활한 쇼핑
개인 맞춤화되고 직관적인 디지털 상거래 경험을 제공합니다.
AI로 차별화 및 자동화
소매 및 판매 데이터에 인텔리전스를 통합합니다.
더 민첩하게 빠르게 적응
확장형 상거래 플랫폼에서 새로운 요구 사항을 충족합니다.
상거래 운영의 간소화
비즈니스 관행을 최적화하여 비용을 절감합니다.
발전하는 고객 요구에 적응
개인 맞춤화된 디지털 고객 참여
AI 기반 개인 맞춤화를 통해 B2C 및 B2B 고객을 위한 매력적이고 직관적인 디지털 상거래 구매 경험을 타겟팅하여 제공합니다.
최신의 지능형 매장 구현
AI 기능으로 구매 경험을 개선하고 전환을 유도하며 매장 운영을 최적화하고 소매 판매 전반에서 인텔리전스를 활용합니다.
어디서나 상거래 제공
기본적으로 헤드리스 솔루션 사용을 선호하는 채널과 시간에 고객을 참여시켜 선택의 폭을 넓힙니다.
운영 및 주문 처리 개선
재고 투자를 극대화하고 비즈니스 관행을 최적화하는 데 도움이 되는 지능형 애플리케이션으로 상거래 및 백오피스 운영을 간소화합니다.
상거래를 연결하는 고객
더 강력한 고객 참여 촉진
Chateau Ste. Michelle은 모든 와인 브랜드에 Dynamics 365를 배포하여 소비자 데이터를 통합하고 새로운 혁신 기회를 제공했습니다.
적합한 POS 찾기
Lids는 Dynamics 365를 사용해 POS(Point-of-Sale) 환경을 업데이트하고 리테일 매장에서 원활한 고객 서비스를 제공하고 있습니다.
사기 피해 및 손실 차단
패션 리테일 BESTSELLER 프로젝트는 Dynamics 365로 잠재적인 사기 출처를 식별하여 수백만 달러를 절감합니다.
소매업 혁신
Dr. Martens는 신발 브랜드가 성장하여 새로운 시장으로 확장할 수 있도록 전자상거래 시스템을 혁신했습니다.
우수한 고객 서비스 제공
Columbia Sportswear는 유연한 서비스를 제공하고 더 많은 고객 가치를 제공하며 판매를 촉진하기 위해 Dynamics 365 제품으로 전환했습니다.
Microsoft 상거래 제품 살펴보기
상거래와 함께 작동하도록 제작된 제품과 통합합니다.
Dynamics 365 Commerce
고객 및 파트너를 위해 개인 맞춤화되고 통합된 원활한 구매 환경을 제공합니다.
Dynamics 365 Supply Chain Management
재고 수준을 최적화하고 주문 처리 시간을 단축합니다.
Dynamics 365 Sales
구매 여정을 개선하여 판매 수익을 극대화합니다.
Dynamics 365 Fraud Protection
지속적으로 학습하는 적응형 AI를 사용하여 결제 사기, 봇, 계정 탈취, 반품 및 할인 사기로부터 안전하게 보호하세요.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
상거래 요구 사항을 효율적으로 충족하도록 주문 처리를 조정하고 확장합니다.
Dynamics 365 Customer Insights
마케팅, 영업, 서비스 데이터에서 실시간으로 생성되는 AI 기반 인사이트를 활용하여 고객 여정을 개인 맞춤화하세요.
Microsoft Teams
매장 또는 백오피스 등 어디서나 직원 간의 협업 및 커뮤니케이션을 촉진합니다.
Power BI
소매 환경 전반에서 정보에 입각한 빠르고 정확한 결정을 내리기 위해 실시간 데이터를 확보합니다.
Power Automate
팀이 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 자동화된 워크플로를 생성합니다.
Power Virtual Agents
코드 작성 없이, 밤낮을 가리지 않고 쇼핑객을 지원할 수 있는 챗봇을 만들고 관리하세요.
맞춤형 산업 솔루션 살펴보기
산업 요구에 맞게 설계된 혁신적인 기술로 쇼핑 경험을 향상시킵니다.
상거래 솔루션에 대해 자세히 알아보기
Future of Commerce in a Post-Pandemic World
상거래가 나아가는 방향과 앞으로 지속될 소매업 동향을 이해합니다.
Retail Trends Playbook 2021
팀, 시스템, 소매 운영을 새로운 방식으로 연결하기 위한 업계 최고의 사례와 전략을 찾아보세요.
Modernizing the B2B Customer Experience
IDC 리서치 매니저가 B2B 기업이 디지털 상거래를 혁신하는 방법과 이를 지원하는 기술에 대해 논의하는 내용을 들어보세요.
Drive Growth Through Connected Commerce Experiences
소매업체 및 소비자용 브랜드가 성장과 혁신을 주도하는 데 사용한 모범 사례와 기술을 알아보세요.
Redefining the Future of Retail with Digital Commerce
소매업체에 대한 최근 글로벌 연구에서 얻은 인사이트와 미래의 요구 사항에 대해 어떻게 생각하는지 Microsoft와 Forrester의 이야기를 들어보세요.
상거래를 효과적으로 연결하는 방법 알아보기
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