ERP는 무엇인가요?

ERP(전사적 자원 관리)는 조직이 최적의 성능을 위해 핵심 비즈니스 프로세스를 자동화하고 관리할 수 있는 소프트웨어 시스템입니다. ERP 소프트웨어는 기업의 비즈니스 프로세스 간의 데이터 흐름을 조정하여 단일 데이터 소스를 제공하고 엔터프라이즈 전반의 운영을 간소화합니다. 회사의 재무, 공급망, 운영, 상거래, 보고, 제조, 인사부 활동이 단일 플랫폼에 연결되는 소프트웨어입니다.

대부분의 회사가 재무 및 운영 시스템을 갖추고 있더라도 단절된 시스템은 일상적인 비즈니스 프로세스 수준을 넘을 수 없으며 미래의 비즈니스 성장에도 도움이 되지 않습니다. 기업이 확장되고 요구 사항이 변화함에 따라 시스템도 이에 부합해야 합니다. 이 문서에서는 ERP가 무엇인지 알아보고 기업의 요구 사항을 충족하는 소프트웨어가 있어야 비즈니스를 더 민첩하고 효율적으로 운영할 수 있는 이유가 무엇인지 살펴봅니다.

최신 ERP 소프트웨어 시스템

기존에는 ERP 시스템이 다른 시스템과 연동되지 않고 별도로 작동되는 제품군이었습니다. 각 시스템은 고유한 비즈니스 요구를 충족하기 위해 비용이 많이 들고 복잡한 사용자 지정된 코드를 사용해야 했습니다. 이로 인해 속도가 느려지고 프로세스 최적화나 신기술을 도입에 걸림돌이 되기도 했습니다.

오늘날의 ERP 소프트웨어 가 다른 점은 서로 다른 프로세스를 유연성 높은 하나의 시스템에 통합한다는 점입니다. 단순히 ERP 시스템 내의 데이터 연결뿐만 아니라 생산성 도구, 전자 상거래, 고객 참여 솔루션 내에서도 모든 데이터를 연결합니다. 기업은 모든 데이터를 연결함으로써 비즈니스 전체 프로세스를 최적화하는 데 도움이 되는 우수한 인사이트를 확보할 수 있습니다.

또한 최신 ERP 솔루션은 유연한 배포 옵션, 향상된 보안 및 개인 정보 보호, 지속 가능성, 로우코드 사용자 지정을 제공합니다. 하지만 무엇보다도 가장 중요한 점은 빠른 속도로 혁신하고 다음 단계의 비즈니스를 준비하는 데 도움이 되는 인사이트를 활용해 비즈니스 및 프로세스에 연속성과 복원력을 갖출 수 있다는 점입니다.

비지니스에서 ERP가 중요한 이유는 무엇인가요?

모든 비즈니스 프로세스를 하나로 처리할 수 있는 단일 솔루션은 없지만, ERP 기술은 프로세스를 통합하는 방식이 점점 더 좋아지고 있습니다. 비즈니스의 프로세스와 시스템, 데이터가 연결되면 운영을 최적화하는 데 필요한 인텔리전스, 가속화, 적응성을 확보할 수 있습니다.

다음은 ERP 시스템으로 비즈니스를 개선하는 3가지 방법입니다.

1. 최적의 성과 유도. 인공 지능(AI) 기반의 솔루션을 사용하여 더 나은 의사 결정을 내리고, 향후 운영 성과를 개선할 수 있는 방법을 보여주는 인사이트에 액세스할 수 있습니다.
2. 운영 효과의 가속화. 프로세스와 데이터를 연결하면 직원에게 더 많은 가시성과 유연성을 제공하여 신속한 조치를 취하고 비즈니스 전반에서 더 많은 가치를 창출할 수 있습니다.
3. 비즈니스 민첩성 확보. 많은 ERP 솔루션은 고객의 요구 사항에 적응하고 고객과 함께 성장하도록 빌드되므로 어떠한 운영 중단이나 시장 변화에 선제적으로 대비하고 신속하게 대응할 수 있습니다.

ERP로 어떤 비즈니스 기능을 최적화할 수 있나요?

ERP 시스템은 조직 전반의 여러 핵심 부문을 포괄하므로 프런트 오피스와 백 오피스 간의 장벽을 해소하고 솔루션을 새로운 비즈니스 우선 순위에 맞게 조정할 수 있습니다. 핵심 비즈니스 부문은 다음과 같습니다.

상거래

오늘날 소매업체는 많은 과제에 직면해 있으며, ERP 시스템은 백오피스, 매장, 디지털 경험을 통합하는 완전한 옴니채널 상거래 솔루션 을 제공해줍니다. 고객은 AI 추천을 통해 개인 맞춤화된 원활한 쇼핑 경험을 얻을 수 있으며, 소매업체는 직원의 생산성을 높이고 사기 피해를 줄이며 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

재무

최신 ERP는 규정 준수를 충족하면서 수익성을 높입니다. ERP는 대시보드 및 AI 기반 인사이트를 제공하므로 기업은 재무 개요를 언제 어디서나 실시간으로 활용할 수 있습니다. 또한 일상적인 작업을 자동화하여 정보의 수동 입력을 줄이고 비즈니스의 규정 준수에 도움이 되는 추적 기능을 제공합니다.

인사 관리

최신 솔루션은 회사 데이터를 관리하고 급여, 고용, 기타 업무와 같은 직원 관리 작업을 간소화하는 방법을 제공합니다. 직원의 근속, 채용, 역량 강화는 물론 직원의 성과를 추적하고 인사관리 문제가 발생하기 전에 식별할 수 있어 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.

제조

이 ERP 기능은 비즈니스 커뮤니케이션을 개선하고, 로봇 프로세스 자동화를 통해 일상적인 프로세스를 자동화하며, 제조업체가 실시간 데이터에 액세스하여 고객 요구를 충족하고 리소스를 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 또한 프로젝트 관리, 비용 관리, 생산 계획을 최적화합니다.

공급망

아직도 수동으로 정보를 입력하고 창고에서 재고를 조회하고 있다면 ERP를 사용해 이러한 프로세스를 자동화하고 시간과 비용을 쉽게 절약할 수 있습니다. 최신 공급망 솔루션 는 재고 관리에 도움이 되는 대시보드, 비즈니스 인텔리전스, 사물 인터넷(IoT) 기술을 제공해줍니다.

ERP 소프트웨어가 필요한 3가지 징후

이 글을 읽고 있거나 레거시 시스템과 고군분투하고 있다면 시스템을 언제 변경하는 것이 좋은지 궁금할 것입니다. 다음은 새로운 ERP 소프트웨어가 필요하다는 몇 가지 징후입니다.

1. 기본 도구만으로는 성장을 지원할 수 없음: 기본 도구만 있어도 운영에 문제가 없을 수 있지만, 현재 사용하는 소프트웨어가 시장 확장과 글로벌 규모로 성장하는 데 걸림돌이 된다면 성장을 뒷받침하고 유연성을 갖춘 더 나은 ERP 시스템으로 교체하는 것이 좋습니다.
2. 서로 다른 시스템을 사용하는 경우: 기술이 변화함에 따라 제각각 운영되는 시스템은 불협화음을 일으킵니다. 새로운 회계 소프트웨어가 이전의 HR 시스템과 호환되지 않아 솔루션을 조정하느라 시간과 리소스를 낭비할 수도 있습니다.
3. 고객의 기대치를 충족할 수 없는 경우: 회사가 이동성이 많은 직원과 고객을 수용하지 못하는 시스템을 가지고 있다면 모두의 요구를 충족하는 시스템에 투자해야 합니다. 직원들에게 성과 달성에 필요한 도구를 제공하고 고객의 기대치를 충족하기 위해 노력하면 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다.

팁: 새로운 시스템에 대한 직원들의 요청이 있으면 ERP 변경에 대한 저항도 있기 마련입니다. 모두가 새로운 기능을 확인할 수 있도록 시연 일정을 잡으세요. 의사 결정 과정에 참여한다고 느끼면 구현 작업이 훨씬 더 쉬워집니다.

기업의 세 가지 ERP 구현 과제

일부 회사에서는 모든 옵션을 사용할 수 있는데도 여전히 ERP 구현 도입을 망설이고 있습니다. 많은 이유가 있겠지만 문제가 있으면 해결책도 있는 법입니다.

적합한 ERP 솔루션 선택.

모든 사항을 해결하는 완벽한 소프트웨어 솔루션을 찾을 필요는 없습니다. ERP는 현재 사용 중인 업무 프로세스에 가장 적합하고, 조직 내 모든 사람이 동일한 정보를 볼 수 있도록 하나의 시스템으로 통합되어 운영할 수 있어야 합니다. 이런 이유로 적합한 기술 파트너를 선택하는 것이 중요합니다.

ERP 시스템 비용.

솔루션은 한번에 전부 구현하지 않아도 됩니다. 소프트웨어 솔루션 모듈은 비즈니스 필요에 따라 개별 구매가 가능합니다. 개별 구매를 통해 팀은 ERP 구현 부문에 쉽게 적응할 수 있으며 어떤 기능이 필요한지 확실히 알지 못한 상태에서 주요 소프트웨어에 투자하지 않게 됩니다.

기존 소프트웨어와 새로운 ERP 소프트웨어 통합.

앞서 언급한 것처럼 조직에서 선택하는 ERP 솔루션은 기존 시스템과 함께 사용할 수 있을 뿐 아니라 미래의 성장에도 도움이 됩니다. 예를 들어 비즈니스에 재무, 공급망, 제조 분야를 주로 처리하는 소프트웨어가 있다면 강력한 비즈니스 인텔리전스 구성 요소를 제공하는 솔루션이 필요할 수 있습니다.