Dynamics 365 Field Service 기능
생성형 AI, 사물 인터넷(IoT), 혼합 현실을 통해 서비스 운영을 혁신하고 고객 경험을 개선하세요.
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Field Service의 새로운 소식
Dynamics 365 Field Service 데모
AI 지원을 통해 일선 작업자가 더 짧은 시간에 더 많은 일을 완료할 수 있도록 지원하는 방법을 알아보세요.
리더로 선정
2022년 10월 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management 보고서에서 Microsoft가 리더로 선정되었습니다.1
"Dynamics 365 Field Service 덕분에 함께 성장할 수 있는 시스템을 갖췄습니다. 보트에 닻을 달고 수영하는 것과는 다릅니다. 이 시스템은 계속 새로운 기능을 제공하면서 자체적으로 최신 상태를 유지합니다."
Cliff Reeves
Consultant, Phillips Corporation
관련 애플리케이션
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더욱 수월해진 상담사 업무
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지능형 셀프 서비스 지원
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서비스 운영 최적화
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직원들의 원격 작업 지원
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혼합 현실 도구를 통한 협업
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전문가와 즉시 연결 가능
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오류 감소와 안전성 향상
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지식 격차 해소
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실시간으로 작업 조정
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전체적인 자산 수명 주기 관리
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스마트한 커넥티드 팩토리 구축
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주문 처리 자동화 및 최적화
Dynamics 365 Field Service 시작하기
1Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 2022년 10월 24일, Jim Robinson, Leif-Olof Wallin. Gartner는 등록 상표 및 서비스 표시이며, Magic Quadrant는 미국 및 기타 국가에서 Gartner, Inc. 및/또는 그 자회사의 등록 상표로, 허가 하에 여기에 사용되었습니다. 모든 내용은 저작권법의 보호를 받습니다.
Gartner는 이 연구 간행물에 언급된 어떠한 공급업체, 제품, 서비스도 추천하거나 보증하지 않으며, 기술 사용자들에게 최고 등급의 공급업체나 기타 지정된 공급업체만 선택하도록 권장하지 않습니다. Gartner 연구 간행물은 Gartner 연구 조직의 의견으로 구성된 것이며 사실의 서술로 해석해서는 안 됩니다. Gartner는 이 연구와 관련하여 상품성 또는 특정 목적에 대한 적합성 보증을 비롯한 모든 명시적, 묵시적 보증을 부인합니다.
Dynamics 365 Field Service 무료로 체험하기
탁월한 서비스를 제공하고 평생 고객을 확보하는 방법을 알아보세요. 이 평가판에서 다음과 같은 방법을 배울 수 있습니다.
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실시간 추천으로 직원 생산성을 높입니다.
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문제가 되기 전에 원격으로 탐지하여 문제를 해결합니다.
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AI 기반 추천을 통해 선제적 서비스를 개선합니다.
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트리거를 기반으로 작업 주문을 자동으로 생성하고 예약합니다.
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고객 설문조사의 자동화를 통해 고객 인사이트를 확보합니다.
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