1차 방문에서 항상 성공적으로 해결
Dynamics 365 Field Service를 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 1차 방문 수리에서 문제를 성공적으로 해결할 수 있도록 필요한 도구를 갖춘 인력을 적시에 올바른 장소로 파견합니다.
선제적 서비스 제공
고객이 문제를 알아채기 전에 현장 서비스 문제를 예측하고, 탐지하고, 해결함으로써 신뢰할 수 있는 일관된 운영을 보장합니다.
지능형 방식으로 리소스 예약
고객이 가장 필요로 하는 시기와 장소에 기술자를 파견하여 탁월한 현장 고객 경험을 제공하는 동시에 리소스와 비용을 최적화 합니다.
첫 방문수리 성공 보장
기술자에게 필요한 올바른 도구와 정보를 제공하여 1차 방문에서 고객 문제를 해결하고 고객의 신뢰와 충성도를 쌓으세요.
Dynamics 365 Field Service로 혁신하는 고객들
가격
Dynamics 365 Field Service
사용자/월당
Dynamics 365 Remote Assist
사용자/월당
Field Service 리소스
Field Service Management에 관한 Gartner Magic Quadrant
Microsoft가 현장 서비스 관리 부문에서 2020년 Magic Quadrant의 리더로 선정된 이유에 대해 알아보고 이것이 귀사의 IoT 개발 노력에 어떤 의미가 있는지 알아보세요.
Connected Field Service가 귀사의 비즈니스에 적합한지 알아보는 5가지 방법
이 가이드를 통해 귀사의 현장 서비스 솔루션을 언제 업그레이드해야 하는지 알아보세요.
원격 서비스: 혼합 현실을 통한 운영 현대화
혼합된 실제 환경과 디지털 환경에서 현장 서비스 작업자가 어떻게 문제를 더욱 빠르게 파악하고 해결할 수 있는지를 알아보세요.
Gartner는 이 연구 간행물에 언급된 어떠한 공급업체, 제품 또는 서비스도 추천하거나 보증하지 않으며, 기술 사용자들에게 순위가 높거나 지명된 공급업체만 선택하도록 권장하지 않습니다. Gartner 연구 간행물은 Gartner 연구 조직의 의견으로 구성된 것이며, 사실의 서술로 해석해서는 안 됩니다. Gartner는 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 비롯하여 이 연구 간행물과 관련된 모든 명시적이거나 묵시적인 보증을 부인합니다.
다음 단계 진행하기
