Dynamics 365 Field Service
탁월한 서비스 제공
생성형 AI, 사물 인터넷(IoT), 혼합 현실을 통해 서비스 운영을 혁신하고 고객 경험을 개선하세요.
연결된 서비스 경험 제공
고객들의 Field Service 활용 방법
직원 효율성을 최적화하는 G&J Pepsi
G&J Pepsi에서 Field Service를 사용해 우선 순위 지정 문제를 해결함으로써 서비스 기대치를 능가하고 수익 및 비용 절감을 극대화한 방법을 알아보세요.
Phillips Corporation의 현장 운영 강화
제조 공급업체가 Field Service를 사용해 어떻게 서비스 운영을 현대화하고 수익을 증대했는지 알아보세요.
Santam은 조사 과정에서 불필요한 낭비 제거
보험 회사에서 조사 프로세스를 간소화하여 속도와 품질 간 균형을 절충한 방법을 알아보세요.
일년 내내 물류 지원을 받는 UD Trucks
제조업체가 더 나은 삶을 위한 기업 목적을 추구하기 위해 디지털 혁신을 가속화한 방법을 알아보세요.
Dynamics 365 Field Service로 작업을 더 효율적으로 진행
신속하게 탁월한 서비스 제공
일선 기술자는 고객 포털에서 상태 업데이트를 실시간으로 추적하고 서비스 예약에 대한 가시성을 확보하고, 서비스 전에 미리 정보를 수집합니다.
데모 영상 시청하기
일선 근무자의 역량 강화
Microsoft Teams에서 주요 업무 정보를 한눈에 보고, Remote Assist 앱을 통해 원격 전문가와 원활하게 협업하고, Copilot으로 문제를 더 빠르게 해결합니다.
서비스 운영의 효율성 향상
AI 지원 및 인사이트를 활용하여 작업 주문 생성을 간소화하고 실시간 보고를 통해 성능 메트릭을 간편하게 추적합니다.
리더로 선정
2022년 10월 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management 보고서에서 Microsoft가 리더로 선정되었습니다.1
Dynamics 365 Field Service 시작하기
Gartner는 자사 연구 간행물에 설명된 어떤 공급업체, 제품 또는 서비스도 보증하지 않으며 기술 사용자에게 최고 등급의 공급업체 또는 기타 지정된 공급업체만 선택하도록 권장하지 않습니다. Gartner 연구 간행물은 Gartner 연구 조직의 의견으로 구성된 것이며, 사실의 서술로 해석해서는 안 됩니다. Gartner는 이 연구와 관련하여 상품성 또는 특정 목적에 대한 적합성 보증을 비롯한 모든 명시적, 묵시적 보증을 부인합니다.
Dynamics 365 Field Service 무료로 체험하기
탁월한 서비스를 제공하고 평생 고객을 확보하는 방법을 알아보세요. 이 평가판에서 다음과 같은 방법을 배울 수 있습니다.
-
실시간 추천으로 직원 생산성을 높입니다.
-
문제가 되기 전에 원격으로 탐지하여 문제를 해결합니다.
-
AI 기반 추천을 통해 선제적 서비스를 개선합니다.
-
트리거를 기반으로 작업 주문을 자동으로 생성하고 예약합니다.
-
고객 설문조사의 자동화를 통해 고객 인사이트를 확보합니다.
Dynamics 365 Field Service
이제 시작할까요
무료 평가판을 시작하려면 이메일을 입력해 주세요. *