Dynamics 365 영업 문의 위젯
업계 최고의 기능과 아키텍처, AI 조합으로 모든 소매업 환경에 더 많은 측정 기준을 제공하여 확실하고 민첩하게 고객 참여를 지원할 수 있습니다.
적응력 높은 지능형 비즈니스 솔루션으로 고객 중심의 소매업 경험을 손쉽게 연결하고 통합하여 선두적이고 혁신적인 소매업체를 만드세요.
가장 영향력 있는 순간에 더욱 의미 있게 상호작용하도록 권장 사항을 제공하는 실시간 신호를 비롯하여 많은 데이터 원본에 액세스할 수 있습니다.
수요 창출부터 배송까지 고객의 구매 방식, 시기, 장소에 따라 고객과 긴밀하게 연결할 수 있습니다.
필요에 따라 중요 운영 기능을 추가함으로써 일반적인 고객 참여를 뛰어 넘는 수익성 높은 옴니채널 소매 환경을 제공할 수 있습니다.
"Microsoft Dynamics 365는 글로벌 규모의 솔루션을 제공합니다. 해당 도구와 플랫폼을 갖추면 향후 5~10년 동안 비즈니스를 3배로 성장시킬 수 있습니다."
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Dynamics 365를 사용하면 전체 구매 여정에서 풍부한 경험으로 고객 요구를 선제적으로 충족하여 더 많은 브랜드 옹호자를 만들고 고객 전환율을 늘려 가치 실현을 위한 시간을 단축할 수 있습니다.
평가
고객 여정 조정
지능형 검색 및 디스커버리
맞춤화된 고객 참여
콘텐츠 중심의 상거래
구매
옴니채널 고객 경험
소매점 관리
가격 책정 및 프로모션
콜 센터를 통한 판매
구매 후
고객 충성도 및 유지 프로그램
교차 채널 제품 반품
직관적인 고객 서비스
고객 데이터 플랫폼이 지원하는 고객 경험 관리
머천다이징
실시간으로 재고 가시성 확보
제품 정보 관리
할당 및 보충
분류 방식, 종류 계획 및 카탈로그 지원
소매업 운영
소매점의 운영 및 분석
재무 및 지불 관리
계정 보호와 함께 사기 및 손실 방지
컴퓨터 비전 공간 최적화 및 분석
처리
비대면 쇼핑 기능
온라인 구매, 픽업, 매장에 반품
지능형 주문 관리
고급 창고 관리
Microsoft Dataverse로 모든 소매 시스템 전반의 데이터를 연결하세요.
강력한 고객 데이터 플랫폼을 통해 실행 가능한 인사이트를 확보하세요.
Microsoft Power Platform과 함께 로우코드 플랫폼에서 쉽게 혁신하세요.
IDC MarketScape: 전 세계 소매업 상거래 플랫폼 소프트웨어 제공업체에 대한 2020년 제공업체 평가에서 리더로 인정받은 Microsoft는 지능형 소매업을 더욱 발전시킵니다.
Dynamics 365 Customer Insights로 경쟁이 치열한 시장에서 독보적인 고객 충성도와 지갑 점유율을 확보하세요.
Dynamics 365 Commerce를 통해 비즈니스 운영, 고객 데이터, 영업 프로세스를 연결하고 현대적 매장의 모든 측면을 개선하는 방법에 대해 알아보세요.
새로운 경제 환경 속에서 성장할 수 있도록 전문가가 지원하는 모범 사례를 활용하고 지속적인 성장 발판을 마련하세요.
Dynamics 365 Commerce를 통해 고객 여정의 모든 단계에서 맞춤화된 고객 경험을 창출하여 지속적으로 감동을 전달하는 방법에 대해 알아보세요.
Dynamics 365가 지속적인 온라인 위협으로부터 고객과 평판을 보호하고 매출액을 안정적으로 확보하는 데 필요한 도구를 제공하는 방법을 확인하세요.
일반 채널과 디지털 채널 전반에서 개인 맞춤화된 안전한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.
모든 커뮤니케이션 채널의 상호작용 지점에서 시기 적절하고 일관된 지원으로 고객의 만족도를 높입니다.
선제적 가이드 및 실시간으로 진행되는 관련 프로모션 추천을 통해 고객의 요구를 예측합니다.
대형 디지털 사기로부터 고객과 조직의 미래를 보호하고 수익을 보장하세요.
고객에 대한 궁극적인 360도 뷰를 생성한 후 인사이트에 실시간으로 액세스하여 탁월한 쇼핑 경험을 창출할 수 있습니다.
탄력적인 공급망으로 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.
Microsoft Power Platform을 통해 협력하고 문제를 효과적으로 해결하세요. 데이터 분석하고, 솔루션을 구축하고, 프로세스를 자동화하고, 가상 에이전트를 생성할 수 있습니다.
소매업을 위해 통합된 기능과 함께 우수한 Microsoft 클라우드 앱과 서비스를 결합하면 고급 소매업 환경을 만들 수 있습니다.