Dynamics 365 Intelligent Order Management 기능

실시간 재고 및 AI 사용으로 복잡한 주문 환경의 요구 사항을 지원하고 여러 시스템 및 앱과 연결되어 있는 단일 솔루션의 이점을 활용하세요.

유연한 최신 플랫폼에서 주문 캡처부터 처리까지 중앙 집중식으로 관리하세요.

획일화된 주문 여정에서 벗어나세요. 주문 흐름을 필요한 만큼 사용자 지정하여 고유한 비즈니스 요구를 충족할 수 있습니다.

고객 여정을 조정하는 데 도움이 되는 실시간 인사이트로 고객 반품을 관리하면서 재배치 비용을 최소화하여 반품률을 줄입니다.

맞춤형 통합 대시보드를 사용하여 접수에서 처리까지 모든 주문에 대한 실시간 인사이트를 확보하세요.

고급 AI 및 기계 학습 알고리즘을 사용해 주문 처리 제약 사항을 신속하게 식별합니다. 수요 계획 및 배송 시간을 개선하고 수익도 극대화할 수 있습니다.

모든 법인의 재고 위치가 표시된 글로벌 단일 뷰에 실시간으로 액세스하여 적절한 제품을 필요한 곳에서 적시에 사용하도록 보장합니다.

반품 관리를 간소화하고 유연한 반품 시나리오를 사용 설정하여 최상의 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

주문 흐름을 구성할 때 코딩하는 대신 삽입된 정책 디자이너를 사용하면 주문 처리 제약 사항에 대한 응답을 쉽게 모델링하고 자동화할 수 있습니다.

공급망 팀이 시장 및 소비자 행동의 예상치 못한 변화에 대응할 수 있도록 업계 최고의 협업 도구를 제공하면 위험과 혼란을 극복할 수 있습니다.

간편한 여정 오케스트레이션(주문 여정을 수정하는 설계자 도구)을 통해 공급망 팀이 변화하는 요구 사항에 자율적으로 대응할 수 있도록 합니다.

어디서든 주문을 수락할 수 있는 적응형 플랫폼으로 민첩하게 운영하여 새로운 기회를 보다 빠르게 활용할 수 있습니다.

비즈니스 사용자는 필요에 따라 다중 채널의 주문 관리 규칙을 신속하게 변경할 수 있는 간편한 로우코드/노코드 방식의 시각적 인터페이스를 통해 배포를 가속화할 수 있습니다.

주문 출처, 세금 규정 준수, 물류, 기타 서비스를 위한 전문 기술 서비스를 사용하여 신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템에 액세스할 수 있습니다.

주문 접수, 처리, 전문 물류 서비스를 추가하기 위한 사전 구축된 커넥터를 사용해 시즌별 수요 및 유기적 성장을 활용하세요.

Intelligent Order Management를 현재의 엔터프라이즈 시스템과 함께 사용하여 온보딩과 구성을 쉽게 수행하고 Microsoft Dataverse로 데이터를 원활하게 동기화할 수 있습니다.

Dynamics 365와 다른 비즈니스 애플리케이션으로 원활하게 작업하여 주문 처리를 자동화하고 최적화할 수 있습니다.

더 큰 유연성, 향상된 투명성, 모든 정시 주문 처리를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

홈 배송, 매장에서 구매, 온라인 구매 후 매장 안팎에서 픽업 등 고객이 원하는 유연한 방식으로 주문을 처리합니다.

역물류 전략을 통해 고객 충성도를 구축하고 반복 구매를 장려하세요. 셀프 서비스, 박스 없이 반품을 통해 이익률을 극대화할 수 있습니다.

구매부터 배송까지 재고 여부는 물론 주문 상태에 대한 더 나은 가시성을 제공하여 고객의 구매 경험을 개선합니다.