Dynamics 365 Marketing 기능
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현재 프리뷰 버전으로 제공하는 Dynamics 365 Marketing의 Copilot을 사용하면 자연어를 사용해 타겟 고객 세그먼트를 만들고 개인 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
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Dynamics 365 파트너의 지원으로 빨라지는 비즈니스 성과
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"Dynamics 365 Marketing의 고객 주도 여정 조정을 통해 에이전트는 각 고객과 서비스 지원 경험에 대한 실시간 360도 뷰를 확보할 수 있습니다."
Brian Johnston
Business Architect, HP Inc.
"Dynamics 365 Marketing의 고객 여정 조정으로 각 고객과의 모든 상호 작용 지점에서 상황에 따라 적절하고 일관된 실시간 대화를 촉진할 수 있습니다."
Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group
"고객 중심 여정의 조정 작업을 통해 실시간으로 메시지를 개인화하고 즉시 모든 기부자에게 서비스를 제공할 수 있습니다."
Pauline Wielens
Omni-Channel Manager, UNICEF Netherlands
관련 애플리케이션
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강력한 실시간 고객 데이터 플랫폼(CDP)에서 AI 및 디지털 분석을 통해 고객 데이터를 실행 가능한 인사이트로 변환합니다.
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사전 구축된 인텔리전스를 통해 디지털 판매로 전환하고 적응형 가이드를 판매 팀에 지원하여 더 나은 고객 서비스를 제공합니다.
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간편하고 확장 가능한 피드백 관리 솔루션을 통해 실시간으로 피드백을 수집하고 분석하며 추적합니다.
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풍부한 고객 경험을 제공하여 고객 여정을 맞춤화하고 향상시킵니다. 자동화를 확장하고 이메일 및 고객 여정에 대한 승인 워크플로를 구축하세요.
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고객 여정을 조정하여 관계를 강화하고 고객 충성도를 더 빠르게 확보하세요. 이 평가판에서 다음과 같은 방법을 배울 수 있습니다.
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타겟팅한 잠재 고객과 실시간 소통.
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새로운 고객 및 브랜드 충성도를 빠르게 확보.
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AI를 사용하여 개인 맞춤화된 고객 경험을 창출하세요.
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고객 신뢰 구축.
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