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Dynamics 365 영업 문의 위젯

Dynamics 365 Marketing 기능 알아보기

고객 여정을 조정하여 강력한 구매자 파이프라인 구축

고객 여정을 조정하여 구매자 경험을 맞춤화합니다. 잠재 고객의 구매 행동 및 선호도를 이용해 적절한 채널에서 적시에 적절한 메시지를 전달하세요. 구매, 반품, 결제로 트리거되어 메시지가 전송됩니다.

Microsoft Teams와 직접 통합을 통해 회의와 웹 세미나 운영이 가능합니다. ON24 및 다른 웹 세미나 공급자와 통합을 포함해 이벤트 참석자 대상의 웹 포털과 등록, 세션, 발표자, 장소 관리 기능으로 이벤트 관리를 간소화합니다.

타겟팅된 멀티채널 마케팅 캠페인을 실행하여 적합한 잠재 고객의 관심을 유도합니다. 이메일, 웹, 이벤트, 텔레마케팅, SMS 통합, LinkedIn 통합 등을 사용할 수 있습니다.

마케팅 자동화 기능에서 구성 가능한 템플릿, 재사용 콘텐츠 블록과 설계 도구를 사용해 캠페인 자산을 빠르게 생성합니다. Microsoft Power Automate를 통해 콘텐츠 승인을 간소화할 수 있습니다.

재사용이 가능한 공동의 캠페인 콘텐츠와 잠재 고객 타겟팅을 통해 사업부 수준의 마케팅을 실행합니다.


영업과 마케팅 조정하기

Dynamics 365 Sales로 유망 고객에 대한 통합 뷰를 하나로 만들고 연락처, 리드, 영업 기회에 관한 데이터를 통합합니다.

맞춤화된 계정 기반의 콘텐츠와 잠재 고객 육성 활동을 통해 최상위 계정을 식별하여 타겟팅하고 거래를 성사시킵니다.

관련 콘텐츠와 맞춤화된 구매 여정으로 고객 파이프라인에 영향을 주고 성장시킵니다.

다양한 잠재 고객 평가 모델과 영업 준비 등급을 사용하여 모든 고객 접점에 있는 잠재 고객을 추적하고 우선순위를 지정합니다.

사전에 제작된 워크플로를 통해 영업 준비가 된 잠재 고객을 자동으로 전달하여 이후 조치를 수행하면 생산성이 높아집니다. 지금 보내기 기능으로 타겟 고객에게 마케팅 이메일을 신속하게 작성한 후 전송하세요.

익숙한 Microsoft 365 도구를 사용하고, 캘린더 일정을 공유하고, 팀 전반에서 캠페인과 잠재 고객을 가시화하여 간편하게 협업합니다.


정보에 기반한 의사 결정

간단한 단어와 자연어를 사용하여 타겟팅하려는 세그먼트의 잠재 고객을 쉽게 정의하고 살펴볼 수 있습니다.

여러 잠재 고객 평가 모델을 설정하여 잠재 고객의 우선 순위를 지정합니다. Dynamics 365 Customer Insights 통합을 활용하여 여러 데이터의 정보에 기반한 타겟 세그먼트와 잠재 고객 점수에 대한 정보를 지속적으로 업데이트하세요.

사전 구축된 대시보드와 마케팅 분석기를 사용하거나 직접 맞춤 대시보드를 구축하여 마케팅 효과를 개선합니다.

완전히 렌더링된 동적 콘텐츠와 기본으로 제공되는 A/B 테스트를 사용해 올바른 콘텐츠를 선택하고 테스트합니다. 자동화된 스케줄러와 스팸 점수 기능을 사용해 적시에 메일을 전송하고 메일을 여는 비율을 높일 수 있습니다.

Dynamics 365 Customer Voice에서 설문조사로 고객 여정을 모니터하고 정보를 수집하여 고객 요구를 더 잘 파악할 수 있습니다.

Dynamics 365 Customer Insights

마케팅, 영업, 서비스 전문가들이 인사이트를 활용하여 고객 참여를 맞춤화할 수 있게 고객 중심의 조직으로 혁신해 보세요.

자세히 알아보기

적응형 플랫폼을 통한 성장

웹/모바일 앱 구축과 배포 프로세스가 간소화된 코딩 없는 이미지 편집기 도구를 사용하여 비즈니스 요구에 맞게 마케팅을 조정할 수 있습니다.

Dynamics 365와 타사 앱/시스템에서 수집된 데이터를 손쉽게 통합합니다. 기본 제공되는 워크플로를 사용하여 프로세스를 자동화하거나 Microsoft Power Automate로 직접 생성할 수 있습니다.

마케팅 캠페인을 강화하고 타겟 세그먼트 정보를 제공하세요. 세그먼트 API와 고객 여정을 Marketing 및 외부 시스템과 직접 통합할 수 있습니다.

개인정보 보호 및 규정 요건을 준수하면서 글로벌 마케팅을 수행합니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)의 핵심적 사항에 대한 동의를 요청하고, 캡처하고, 저장함으로써 고객 동의하에 마케팅 활동을 추진할 수 있습니다.

API 및 타사 제공의 추가항목을 사용하면 고객 여정에 맞춤 채널을 추가하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

AppSource에서 사전 구축된 솔루션 살펴보기

Microsoft와 파트너의 사전 구축된 솔루션을 사용하여 Marketing 기능을 확장할 수 있습니다.

Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms

제공 Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.

TeleSign SMS for Dynamics Marketing

제공 TeleSign

Dynamics 365

Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.

Simple Marketing Hub

제공 Simple

Dynamics 365

Add Marketing Resource Management to your Dynamics 365 solution.

Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing

제공 Infobip d.o.o.

Dynamics 365

Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.

Hootsuite for Microsoft Dynamics 365

제공 Hootsuite

Dynamics 365

Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.

Sprinklr Modern Care for Dynamics 365

제공 Sprinklr, Inc.

Dynamics 365

Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.

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