Dynamics 365 Remote Assist
어디서든 협력하며 작업 진행
중요 정보를 뷰로 확인
Dynamics 365 Field Service의 정보를 활용하거나 자산 정보를 캡처하세요. 이러한 정보는 Microsoft Power Platform 또는 다른 엔터프라이즈용 애플리케이션에서 사용할 수 있습니다.
현장에 직접 가지 않고도 상황 확인
사용자의 디바이스에서 비디오, 스크린샷, 주석을 함께 결합하여 원격 검사를 진행하면 불필요한 출장을 방지하고 서비스 지연이나 비용 발생을 줄일 수 있습니다.
운영 방식을 혁신하는 고객들
혼합 현실을 사용하여 COVID-19에 대처하기
Imperial College Healthcare NHS 의사들은 Dynamics 365 Remote Assist와 HoloLens를 사용하여 동료 및 전 세계 전문가들과 실시간으로 협력하고 있습니다.
차세대 서비스 제공
Andritz는 원격으로 고객을 지원하기 위해 Dynamics 365 Remote Assist 및 HoloLens 2를 사용합니다.
탁월한 고객 서비스 제공
Renault는 HoloLens 2 및 Dynamics 365 Remote Assist를 통해 자사 기술자 교육 최적화
관련 애플리케이션 및 기능
작업 주문 및 다양한 항목 관리
Field Service 모바일 예약에서 Dynamics 365 Remote Assist 모바일을 바로 실행하고 관련된 작업 주문 타임라인에 통화 정보를 게시합니다.
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장비 가동 중지 시간 감소
원격으로 전문가의 도움을 받아 Dynamics 365 Supply Chain Management 유지보수 요청을 수행하고 비용이 많이 들어가는 장비의 가동 중지를 최소화하세요.
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통화 분석으로 가시성 확보
데스크톱 또는 모바일 디바이스에서 Dynamics 365 Remote Assist에 있는 조직의 운영 대시보드를 확인할 수 있습니다.
Dynamics 365 Remote Assist에 대한 Total Economic ImpactTM
Microsoft의 의뢰로 Forrester Consulting에서 수행한 이 위탁 연구 보고서를 읽고 Dynamics 365 Remote Assist를 배포하여 상당한 ROI를 달성할 수 있었던 방법을 알아보세요.