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Dynamics 365 for Customer Service 요금제

  • Dynamics 365 for Customer Service Professional
  • Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
  • Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service Professional

₩56,200

사용자 1명/월 기준

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

₩106,900

사용자 1명/월 기준

Customer Engagement Plan

₩129,400

사용자 1명/월 기준

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Dynamics 365 for Customer Service Professional

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service
등록 사용자 수 제한 없음
지원 케이스 관리
참조 자료 관리
모바일
포털1
추가 기능만 해당
사용자 지정
제한
Unified Service Desk
내장 인텔리전스
서비스 게이미피케이션
잠재고객 (생성만 해당)
Microsoft PowerApps 플랜 2
추가 기능만 해당
Microsoft Power BI2
Microsoft Office 365 통합
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
추가 기능
Dynamics 365 채팅
추가 기능만 해당
추가 기능만 해당
Dynamics 365 Customer Service Insights
추가 기능만 해당
Dynamics 365 Customer Insights
추가 기능만 해당
추가 기능만 해당
추가 기능만 해당
Microsoft Forms Pro
추가 기능만 해당
Dynamics 365 for Sales
Dynamics 365 for Marketing3
Dynamics 365 for Field Service
Dynamics 365 for Project Service Automation

1 기업 사용자 최소 10명

2 Customer Engagement 플랜 및 애플리케이션 구독에는 Power BI 콘텐츠 옵션이 포함되어 있습니다. 이 콘텐츠에 대한 액세스를 구성하려면 별도의 Power BI 라이선스가 필요할 수 있습니다.

3 Dynamics 365 Customer Engagement 플랜, Dynamics 365 플랜 또는 이 두 개의 라이선스가 10개 이상 있는 고객은 2,000개의 연락처가 제공되는 Marketing 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. Dynamics 365 라이선스 가이드

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