Dynamics 365 for Customer Service 요금제
Dynamics 365 for Customer Service Professional
₩56,200
사용자 1명/월 기준
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
₩106,900
사용자 1명/월 기준
Customer Engagement Plan
₩129,400
사용자 1명/월 기준
플랜 비교하기
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Dynamics 365 for Customer Service Professional |
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise |
Customer Engagement Plan |
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| Dynamics 365 for Customer Service | |||
| 등록 사용자 수 제한 없음 |
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| 지원 케이스 관리 |
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| 참조 자료 관리 |
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| 모바일 |
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| 포털1 |
추가 기능만 해당
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| 사용자 지정 |
제한
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| Unified Service Desk |
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| 내장 인텔리전스 |
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| 서비스 게이미피케이션 |
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| 잠재고객 (생성만 해당) |
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| Microsoft PowerApps 플랜 2 |
추가 기능만 해당
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| Microsoft Power BI2 |
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| Microsoft Office 365 통합 | |||
| Outlook |
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| Exchange |
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| Excel |
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| OneDrive/SharePoint |
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| OneNote |
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| 추가 기능 | |||
| Dynamics 365 채팅 |
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추가 기능만 해당
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추가 기능만 해당
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| Dynamics 365 Customer Service Insights |
추가 기능만 해당
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| Dynamics 365 Customer Insights |
추가 기능만 해당
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추가 기능만 해당
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추가 기능만 해당
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| Microsoft Forms Pro |
추가 기능만 해당
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| Dynamics 365 for Sales |
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| Dynamics 365 for Marketing3 |
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| Dynamics 365 for Field Service |
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| Dynamics 365 for Project Service Automation |
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1 기업 사용자 최소 10명
2 Customer Engagement 플랜 및 애플리케이션 구독에는 Power BI 콘텐츠 옵션이 포함되어 있습니다. 이 콘텐츠에 대한 액세스를 구성하려면 별도의 Power BI 라이선스가 필요할 수 있습니다.
3 Dynamics 365 Customer Engagement 플랜, Dynamics 365 플랜 또는 이 두 개의 라이선스가 10개 이상 있는 고객은 2,000개의 연락처가 제공되는 Marketing 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. Dynamics 365 라이선스 가이드
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