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Dynamics 365 Customer Service 가격

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

₩56,200

사용자 1명/월 기준

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

₩106,800

사용자 1명/월 기준

플랜 비교하기

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
등록 사용자 수 제한 없음
지원 케이스 관리
참조 자료 관리
모바일
Unified Service Desk
내장 인텔리전스
서비스 게이미피케이션
잠재고객 (생성만 해당)
Microsoft Power BI1
포털
사용자 지정 및 확장성2
애플리케이션 사용자 지정
제한
사용자 지정 애플리케이션3(Microsoft Power Apps)
워크플로 자동화4 (Power Automate)
Microsoft Office 365 통합
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
추가 기능
디지털 메시징(채팅, SMS 및 봇 통합 기능 포함) 2
추가 기능만 해당
Dynamics 365 채팅
추가 기능만 해당
Dynamics 365 Customer Service Insights
추가 기능만 해당
Dynamics 365 Customer Insights
추가 기능만 해당
추가 기능만 해당
Microsoft Forms Pro
추가 기능만 해당

1 Customer Service 애플리케이션 구독에는 Power BI 콘텐츠 옵션이 포함되어 있습니다. 이 콘텐츠에 대한 액세스를 구성하려면 별도의 Power BI 라이선스가 필요할 수 있습니다.

2 자세한 내용 참조: Dynamics 365 라이선스 가이드

3 Dynamics 365 애플리케이션과 같은 환경 내에 있는 고객 애플리케이션에 적용됩니다.

4 Dynamics 365 애플리케이션 컨텍스트에 매핑되는 Flows에 적용.

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