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Dynamics 365 영업 문의 위젯

Dynamics 365 Customer Voice 로드맵

로드맵 우선 순위

실시간 후속 조치로 피드백 루프 닫기

AI 기반의 텍스트 분석으로 고객 피드백을 분석한 후 이를 담당 직원에게 전달하여 실시간 후속 조치를 설정하고 고객 경험의 우선순위를 지정합니다.

여러 참여 지점을 통해 고객 만족도 측정

표준 만족도 메트릭을 정의하고 피드백 대시보드를 모니터링하여 웹, 모바일, 이메일 설문 조사, 메시징 대화 등의 상호작용 지점에서 고객 경험을 일관되게 측정합니다.

확장 가능하고 즉시 사용 가능한 피드백 솔루션 템플릿을 적용

즉시 사용 가능한 피드백 솔루션 템플릿을 사용하고, 사용자 지정 템플릿을 생성하고, 또는 타사가 산업별 또는 애플리케이션별 템플릿을 제공할 수 있도록 합니다.

세부 정보와 시간

릴리스 계획에서 새로운 기능을 지속적으로 제공한다는 당사의 약속을 확인하고 향후 릴리스 웨이브를 미리 볼 수 있습니다. 담당자에게 문의하기 하여 자세히 알아보세요.

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시험판 제품과 기능은 상업용으로 출시되기 전에 상당 부분 수정될 수 있습니다. 로드맵을 통해 제품을 파악할 수 있으며, 각 기능이 최종 라이선스에 추가되는 것을 의미하지 않습니다. Microsoft는 제공된 정보와 관련하여 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 않습니다.

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