Dynamics 365 Sales 기능

판매자가 올바른 고객과 소통하며 집중하고 생산성을 극대화하는 데 필요한 모든 사항을 제공해주는 AI 기반 단일 작업 공간을 사용하여 판매 주기를 단축하세요.

구성 가능한 시퀀스를 통해 명확하고 달성 가능한 판매 활동을 제공하여 판매자가 집중할 수 있도록 지원합니다.

통화 시 AI 기반의 대화 인텔리전스를 사용하여 고객의 감정, 정서, 우선순위를 파악하고 공감력을 높이세요.

소프트폰 다이얼러, 이메일 템플릿과 같이 통합된 멀티 채널 커뮤니케이션으로 판매 활동을 간소화합니다.

동료와 고객, 상황별 고객 데이터를 결합해주는 엔터프라이즈 협업 허브를 통해 가상 공간의 참여 활동을 조정합니다.

Dynamics 365 Sales 내부의 Dynamics 365 Customer Voice에서 제공되는 설문조사 인사이트를 결합함으로써 고객의 관점으로 바라보고 영업 활동을 개선합니다.

Dynamics 365의 통합 환경 내에서 계정, 연락처, 잠재 고객, 기회 레코드를 가지고 상황별 LinkedIn 프로필과 인사이트를 확인합니다.

추천 잠재 고객을 확인하고 소개해 줄 수 있는 상호 연결 고리를 찾아보세요.

Dynamics 365 Sales의 통합 환경 내에서 고객의 직장 변경을 알고 대화형 조직도에서 사람들 간의 관계를 가시화할 수 있습니다.

Dynamics 365, Microsoft 365, LinkedIn Sales Navigator 전반의 포괄적 타임라인을 사용하여 일관된 경험을 제공합니다.

Dynamics 365와 Microsoft 365에서 관계 상태와 위험을 알려주는 신호에 바탕을 둔 단일 점수로 고객 관계를 추적합니다.

관계를 발전시키기 위해 개인 맞춤화된 대화 요점, 내부 관계, 대화 인텔리전스, 아이스브레이커, 차순위 작업 등의 주제에 대해 선제적 가이드를 얻을 수 있습니다.

영업 팀의 생산적인 협력을 위해 Microsoft Teams에서 고객 데이터 및 인사이트에 액세스하세요.

영업 팀의 실시간 협업을 위해 Dynamics 365에서 Microsoft Teams의 채팅 기능을 사용하세요.

직관적이고 개인 맞춤화된 작업 영역에서 거래를 확인하고, 상황을 파악하며, 신속하게 행동하세요. Microsoft 365 및 Teams에서 클릭 한 번으로 작업하고 기본 제공되는 생산성 및 협업 기능을 이용할 수 있습니다(프리뷰).

연락처, 회의, 작업과 같은 새로운 레코드를 자동으로 생성하라는 제안을 받습니다.

일반적인 플랫폼과 연결된 프로세스를 통해 효율성, 마케팅 ROI를 최적화하고 잠재 고객을 전달받습니다.

Outlook과 같은 생산성 앱에 표시되는 상황별 판매 데이터로 앱 전환을 최소화할 수 있습니다.

푸시 알림과 강력한 검색 기능이 포함된 모바일 중심 인터페이스를 사용하여 어디서나 작업의 최신 상태를 파악하고 모바일에 최적화된 양식으로 레코드를 빠르게 생성하거나 업데이트할 수 있습니다.

예정된 회의, 최근 연락처, 실시간 알림을 빠르게 확인하여 고객 참여를 가속화합니다.

iOS 및 Android용 모바일 앱을 사용하여 중요한 회의 세부 정보와 참석자 정보, AI 생성 알림을 확인하고 Teams 회의에 참가합니다. 이 모든 것이 단일 회의 카드에서 가능합니다.

음성-텍스트 변환이나 스마트폰의 카메라를 사용하여 손쉽게 메모를 캡처하고 관련 기록과 자동으로 연결합니다.

위험과 기회를 보여주는 탄력성 있는 예측 솔루션으로 수익에 대한 가시성과 제어 능력을 확보합니다.

내장된 AI를 활용하여 판매자가 제출한 예측을 보완하고 거래 흐름 및 추세를 확인하세요.

대화형 대시보드 및 보고서를 사용하여 성과를 추적하고 데이터 기반의 결정을 내려 효과적인 코칭을 제공할 수 있습니다.

일련의 활동을 설계한 후 이를 판매자의 작업 대기열에 표시되는 잠재 고객과 영업 기회에 연결합니다.

강력하고 유연한 노코드 도구를 사용해 영업 팀에게 필요한 차순위 추천 작업을 빠르게 설계하여 구현합니다.

Power Apps, Power Automate이 제공되는 Microsoft Power Platform을 사용해 솔루션을 확장 및 적응하여 사용자 지정 애플리케이션을 생성하고 워크플로를 조정하여 수익 창출을 최적화하세요.