Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Én pakke som kombinerer Power Virtual Agents og Dynamics 365 Customer Service Insights gjør det mulig for kundeserviceteam å identifisere og automatisere vanlige kundestøtteproblemer enkelt ved hjelp av intelligente chatroboter – uten å måtte skrive kode.
Realiser fordelene med AI i virksomheten din
Reduser kostnadene ved å myndiggjøre kundestøttepersonalet ditt – personene som står kundene nærmest – for å bygge og oppdatere chatroboter som samtaler med kunder og ansatte. Forbedre produktiviteten med AI-drevet innsikt som hjelper deg med å identifisere og automatisere nye eller tidkrevende kundestøtteproblemer.
Lag virtuelle kundeserviceagenter raskt og enkelt
Utnytt mulighetene i Power Virtual Agents til å levere enestående kundeservice. Lag kraftige chatroboter – helt uten hjelp fra utviklere eller dataforskere – ved hjelp av et veiledet grafisk grensesnitt uten kode.
Ta bedre beslutninger og forbedre kundetilfredsheten proaktivt
Utfør handlinger som bygger på innsikt, og gi kundene en bedre serviceopplevelse. Mål resultater over tid på tvers av alle kanaler, identifiser områder med vekstpotensial, og øk produktiviteten med nyskapende AI-funksjoner.
La virtuelle agenter utføre handlinger
Integrer Power Virtual Agents med produktene og tjenestene du bruker hver dag, ved hjelp av hundrevis av forhåndsbygde koblinger, ved å bygge tilpasset arbeidsflyt med Power Automate eller lage komplekse scenarioer med Microsoft Bot Framework.
To ledende kundeserviceløsninger til en lav pris
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Fra
Per leier/måned
Inkluderer 2000 Power Virtual Agents-økter
Inkluderer 100 000 Dynamics 365 Customer Service Insights-saker
Finn ut mer om mulighetene i kombinerte tilbud
Power Virtual Agents
Lag og vedlikehold intelligente chatroboter på en enkel måte uten å måtte skrive kode. Microsoft Power Virtual Agents gir deg muligheten til å samtale med kunder og ansatte.
Lær merDynamics 365 Customer Service Insights
Ta bedre beslutninger og proaktivt forbedre kundetilfredsheten med innsikt drevet av kunstig intelligens.
Lær mer