Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Én pakke som kombinerer AI-drevet chatrobot og innsiktsløsninger som gjør det mulig for kundeserviceteam å identifisere og automatisere vanlige kundestøtteproblemer – helt uten å skrive en eneste linje med kode.
Realiser fordelene med AI i virksomheten din
Reduser kostnadene ved å myndiggjøre kundeserviceagenter for å bygge og oppdatere intelligente chatroboter som bruker innebygd naturlig språkbehandling for å samtale med kunder og ansatte. Forbedre produktiviteten med AI-drevet innsikt som hjelper deg med å identifisere og automatisere nye eller tidkrevende kundestøtteproblemer.
Lag virtuelle kundeserviceagenter raskt og enkelt
Utnytt AI-mulighetene i Power Virtual Agents til å levere enestående kundeservice. Lag kraftige chatroboter som håndterer og løse kundeproblemer – helt uten hjelp fra utviklere eller dataforskere – ved hjelp av et veiledet grafisk grensesnitt uten kode.
Ta bedre beslutninger og forbedre kundetilfredsheten proaktivt
Utfør handlinger som bygger på AI-drevet innsikt, og gi kundene en bedre serviceopplevelse. Mål trender på tvers av alle kanaler, identifiser områder med vekstpotensial, og forbedre agenters produktivitet med nyskapende AI-funksjoner.
Utvid fordelene i din virtuelle agent
Integrer Power Virtual Agents med produktene og tjenestene du bruker hver dag. Velg mellom hundrevis av forhåndsbygde koblinger, eller bygg tilpasset arbeidsflyt i Power Automate, eller lag komplekse scenarioer med Microsoft Bot Framework.
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Fra
Per leier/måned
Inkluderer 2000 Power Virtual Agents-økter
Inkluderer 100 000 saker