Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Se hva bransjen sier om Microsoft Dynamics 365

Les bransjens siste rapporter og anmeldelser.

Gartner

Anerkjennelse blant kunder

Gartner Peer Insights Customers' Choice (2020) i kategorien «CRM Lead Management»

Microsoft belønnes med utmerkelsen Gartner Peer Insights Customers’ Choice (2020) i kategorien «CRM Lead Management». Gartner Peer Insights Customers’ Choice anerkjenner leverandørene som har fått både flest anmeldelser og de høyeste vurderingene fra kvalifiserte sluttbrukere. Kriteriene inkluderer en total vurdering (av 5) som er lik eller høyere enn gjennomsnittsvurderingen for markedet og mer enn 50 godkjente anmeldelser i løpet av de siste 12 månedene. Microsoft mottok en total Peer Insights-vurdering av 4,4 for CRM Lead Management.

Utmerkelsen GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE er et varemerke og tjenestemerke for Gartner, Inc. og/eller tilknyttede selskaper og brukes her med tillatelse. Alle rettigheter er forbeholdt. Gartner Peer Insights Customers’ Choice utgjør de subjektive meningene i individuelle sluttbrukeranmeldelser, -vurderinger og -data som brukes mot en dokumentert metode. De representerer ikke synspunktene til og utgjør ikke en godkjenning av Gartner eller dets tilknyttede selskaper.

Forrester

Forrester Wave™: Kundeserviceløsninger for andre kvartal av 2019

I Forresters evaluering av 33 kriterier for leverandører av kundeserviceløsninger identifiserte Forrester de 12 viktigste leverandørene – Appian, bpm’online, Freshworks, Microsoft, Oracle, Pegasystems, Salesforce, SAP, ServiceNow, SugarCRM, Verint og Zendesk – og undersøkte, analyserte og vurderte dem. Microsoft er plassert blant Strong Performers, og Forrester nevner at «Microsoft er den eneste leverandøren som leverer maskinvare-, programvare- og IoT-plattformer for å tilby komplett kundeservice.»

Nucleus

Nucleus Research-verdimatrise for ERP-teknologi

Nucleus Research anerkjente Microsoft Dynamics 365 som en leder i verdimatrisen for ERP-teknologi, hvor de vurderte mer enn 20 ERP-løsninger med hensyn til funksjonalitet og brukervennlighet.