Dynamics 365 Commerce-funksjoner

Koble sammen digitale, butikkinterne og administrative operasjoner på en omnikanal-handelsplattform.

La kundene bestemme når, hvordan og hvor de vil kjøpe – på en hvilken som helst enhet og på tvers av digitale og fysiske kanaler.

La kundene kjøpe varen på nettet og så hente den i butikk eller få den levert hjem via tilkoblede verktøy for bestilling og ordreoppfyllelse.

Administrer salgskampanjer sentralt i alle kanaler – organisert etter butikk, katalog eller kundetilknytning – med nøyaktige omnikanal-data i sanntid for salg og kostnader.

Gjør kundeopplevelsen bedre i alle handelskanaler og overgå kundenes forventninger via skreddersydd produktutvalg.

Gi uendelige ganger med kjøpsalternativet ved å gi kunder tilgang til hele produktkatalogen din både i butikk og på nett, uavhengig av lagernivåer eller lokasjon.

Fungerer effektiv med Dynamics 365 Customer Insights Insights for å koble fysiske og digitale butikkfasader sammen, slik at du får én enkelt visning av transaksjoner, observasjonsdata og atferdsdata for kundene.

Frem varige relasjoner via AI-drevne anbefalinger, innsikt og fordelsprogrammer.

Start nettsteder raskt gjennom utforming av flytt-og-slipp-innhold med en visuell sidebygger som er enkel å bruke.

Lever tilpassede og smakfulle nettopplevelser med innholdsdrevne handelsstrategier.

Få én visning av innhold, aktiva, kampanjer, lager og priser på tvers av fysiske og digitale kanaler

Dra nytte av eksperimenterings- og tilpasningsverktøy som støttes via Optimizely-eksperimenteringsplattform.

Kryssalg og mersalg av produkter ved hjelp av AI-baserte anbefalinger som hjelper kunder med å finne produkter som er relevante for dem, på en enkel og rask måte.

Fungerer effektivt med Dynamics 365 Fraud Protection for å redusere svindel, redusere driftsutgifter og øke bankakseptgrad.

Bruk AI-godkjente vurderinger og omtaler som forbedrer produktvalget og akselererer innkjøpsbeslutninger.

Dra nytte av intelligent, kontekstavhengig produktsøk som leveres av Microsoft Bing for Commerce som hjelper kunder med å søke på nettet og i butikken.

Kontroller sideinnholdstilgjengelighet ved å bruke utformingsverktøy for handel og Innsikt i Microsoft-tilgjengelighet til å sikre at alle kunder enkelt får tilgang til sideinnholdet.

Forbedre kundeaktiviteten via moderne detaljhandelssalgssted og AI-drevne anbefalinger, og uthev de riktige produktene til riktig tid og pris.

Spor sentralt produktinformasjon, kategorier, sortiment og priser på tvers av kanaler.

Ta informerte, kostnadseffektive lagerforsyningsbeslutninger med avansert analyse og maskinlæring.

Bruk handlingsrettet innsikt med historiske salgs- og innkjøpsdata for å oppfylle kundebehov.

Tilpass enkelt tilpassede flerkanalsreiser med innebygd Dynamics 365 Marketing.

Dra nytte av tilpassede, ekte e-handelserfaringer og omfattende produktsider for å redusere forlatte handlekurver.

Opprett raskt AI-drevne roboter som kan løse vanlige problemer og svare på spørsmål hele døgnet.

Støtt kundeforespørsler og erfaringer etter salg med intuitive verktøy for kundesenter- og servicesenterbehandling.

Støtt tradisjonelle, nye og kommende kanaler ved å bruke en fleksibel, API-drevet hodeløs handelsmotor som hjelper deg med å tilpasse deg aktuelle og kommende behov.

Distribuer en konfigurerbar plattform som kan utvides og vokse for å passe forretningsbehovene dine.

Utvid og øk virksomheten med fleksible distribusjonsalternativer både lokalt, i skyen og på kanten.

Dra nytte av samtidig sikkerhetsstyring og omfattende samsvarsdekning som gjør at du kan kjøre virksomheten med trygghet.