Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Dynamics 365 Customer Service-funksjoner

Oppdag den komplette løsningen som leverer den samme tilkoblede kundestøtten i alle kanaler.

Funksjoner

Inspira-logoen
"We use Dynamics 365 for Customer Service as the backbone for enhancing the patient experience and to provide frictionless access to Inspira clinical resources."

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Vi lanserer den nye talekanalen

Identifiser raskt faktorer som påvirker kundetilfredsheten, ved å få umiddelbar tilgang til innsikt – fra kundesamhandlinger til emnegrupperinger styrt av kunstig intelligens – som leveres av Azure-kommunikasjonstjenester.

Løs kundeproblemer raskt ved hjelp av selvbetjeningsløsninger som virtuelle agenter, samt verktøy for agentproduktivitet som samtaletranskripsjon og sentimentanalyse.

Opprett tilpassede kundeopplevelser som fører til flere vellykkede resultater, gjennom konsekvent, tilkoblet støtte, både på kanaler for tale og digitale meldinger.

Ta det neste steget