Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Dynamics 365 Customer Service-funksjoner

Oppdag den komplette løsningen som leverer den samme tilkoblede kundestøtten i alle kanaler.

Funksjoner

Inspira-logoen
«Vi bruker Dynamics 365 for Customer Service som ryggraden for å forbedre pasientopplevelsen og gi problemfri tilgang til Inspiras kliniske ressurser.»

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Vi lanserer den nye talekanalen

Identifiser raskt faktorer som påvirker kundetilfredsheten, ved å få umiddelbar tilgang til innsikt – fra kundesamhandlinger til emnegrupperinger styrt av kunstig intelligens – som leveres av Azure-kommunikasjonstjenester.

Løs kundeproblemer raskt ved hjelp av selvbetjeningsløsninger som virtuelle agenter, samt verktøy for agentproduktivitet som samtaletranskripsjon og sentimentanalyse.

Opprett tilpassede kundeopplevelser som fører til flere vellykkede resultater, gjennom konsekvent, tilkoblet støtte, både på kanaler for tale og digitale meldinger.

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service