Prøv Dynamics 365 Customer Service i 30 dager
Tilby en spesiell, tilpasset og effektiv tjeneste for å glede kundene. I denne prøveversjonen lærer du dette:
Engasjer kunder
- Gi støtte i flere kanaler.
- Utforsk chat i sanntid.
- Lever tilpasset service.
- Bli bedre kjent med kunden.
Gjør agentene mer effektive
- Administrer arbeid samtidig.
- Finn svar raskere.
- Hold oversikt over hendelser.
- Registrer aktiviteter umiddelbart.
- Akselerer kundestøtte.
Overvåk og forbedre driften
- Bruk data og analyse til å forbedre agent- og kundeopplevelser og øke produktiviteten.
Kom i gang nå med denne prøveversjonen for å se hvordan du kan få kontakt med kunder i sanntid, gi støtte i flere kanaler og arbeide mer effektivt med brukervennlige produktivitetsverktøy.
Det kreves ikke kredittkort eller installering av programvare.
Få kunder for livet med Dynamics 365
Denne alt-i-ett-løsningen hjelper deg med å gi selvbetjent støtte med automatiserte virtuelle agenter og omfattende kunnskapsbaseportaler som gjør at kundene direkte kan åpne, dele og bygge fellesskapskunnskap.
Du kan også tilpasse kundeserviceengasjementer med skreddersydde opplevelser som gir deg en helhetlig visning av kunden, samhandler på deres foretrukne kanal og forutser deres behov.
Med verktøy som gjør agentene mer produktive, fjerner du i tillegg gjetting fra saksavslutning, slik at agentene raskt har riktig informasjon til rett tid, og du kan analysere og deretter handle på tilbakemeldinger fra kunder.
Ved å koble virksomheten til Dynamics 365 optimaliserer du tjenesten med handlingsbar innsikt som lar deg raskt tilpasse deg kundesentiment i sanntid, samtidig som du leverer proaktiv tjeneste med IoT som oppdager og retter opp problemer før kundene merker at noe er galt.
Finn ut mer om hva Dynamics 365 Customer Service kan tilby og hvordan det kan bidra til å transformere kundenes opplevelser.
La oss komme i gang
Angi e-postadressen din for å starte prøveversjonen *