Se demoer av Dynamics 365 Customer Service
Lær hvordan Dynamics 365 Customer Service hjelper deg med å få kunder for livet.
Velg en demonstrasjonsvideo for Customer Service
-
1
2:53Lever raskere og mer personlig kundestøtte
Få kunder for livet
Finn ut hvordan innebygd intelligens fra Dynamics 365 Customer Service hjelper deg med å tilføre verdi i all kundesamhandling.
-
2
2:33Bruk AI og innsikt for å forbedre kundeopplevelser proaktivt
Forbedre kundetilfredsheten
Finn ut hvordan du bruker Dynamics 365 Customer Service og de innebygde AI-funksjonene til å forutsi behov og forbedre kundeservice.
-
3
2:30Bruk prosessautomatisering til å skape konsekvente kundeopplevelser
Forbedre agenters produktivitet
Finn ut hvordan automatisering av vanlige agenthandlinger effektiviserer prosesser, slik at agenter kan løse problemer raskt.
-
4
2:02Forbedre organisasjonens effektivitet gjennom analyse
Ta datadrevne beslutninger
Finn ut hvordan du kontinuerlig optimaliserer ytelsen i hele teamet ved å analysere operasjoner og agentenes samhandling.
-
5
2:20Gi alle kunder den personlige støtten de forventer
Lever rask og tilpasset service
Lær hvordan en omnikanal-visning gir agenter informasjonen de trenger for å forutse behov og levere personlig service.
-
6
1:45Bruk virtuelle agenter til å veilede selvbetjent kundestøtte
Tilby selvbetjent kundestøtte
Se hvordan du kan gi kundene muligheten til å løse problemer selv med selvbetjente støtteverktøy som gir agenter tid til mer kompliserte problemer.
Legg til rette for effektiv drift og god kundetilfredshet
Lær mer om funksjonene i Dynamics 365 Customer Service som hjelper deg med å tilpasse service, gi ansatte nye muligheter og forene teknologien.
Utforsk mer
Lever enda bedre kundeservice med Microsoft-integrerte løsninger
Power Virtual Agents
Lag og vedlikehold intelligente chatroboter på en enkel måte uten å måtte skrive kode, og bruk virtuell agenter til å samtale med kunder og ansatte.
Finn ut merDynamics 365 Customer Insights
Maksimer kundenes levetidsverdi med AI-drevet innsikt basert på enhetlige kundeprofiler. Få innsikt og lever tilpassede kundeopplevelser.
Finn ut merDynamics 365 Remote Assist
Gi serviceavdelinger mulighet til å samarbeide mer effektivt ved å jobbe sammen fra ulike steder med Remote Assist på HoloLens-, Android- eller iOS-enheter.
Finn ut mer