Gå til hovedinnhold

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Få kunder for livet

Skill ut merkevaren din ved hjelp av Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Innebygd intelligens gir raskere og mer personlig tilpasset service, og gir merverdi i hver eneste kommunikasjon, selv om du er på farten.

Brukervennlig kundeservice begynner her

Kommuniser med kundene på enhver kanal eller enhet

Lever brukervennlige opplevelser på kundenes vilkår, i enhver kanal og på enhver enhet.

SE DEMO  FINN UT MER 

Lever raske, personlig tilpassede tjenester

Gjør det enkelt for agenter å takle kundenes stadig strengere krav. Intelligente prosesser veileder agentene til den rette handlingen hver gang.

SE DEMO  FINN UT MER 

Lær av all kommunikasjon

Forbedre tjenestene hele tiden samtidig som du reduserer kostnadene med å bruke data og intelligente løsninger innen levering av tjenester.

SE DEMO  FINN UT MER 

Vær nyskapende med en moderne og fleksibel plattform

Legg til rette for innovasjon med et program som er enkelt å tilpasse, utvide og koble sammen med andre apper og tjenester som du allerede bruker.

SE DEMO  FINN UT MER 

Prising

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Kjernekundeservice

 

kr 405,70

Per bruker/måned

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Avansert Customer Service

 

kr 770,90

Per bruker/måned

Beste kjøp

Customer Engagement Plan

Inkluderer Customer Service, Field Service, Project Service Automation og Sales

 

kr 933,10

Per bruker/måned


Kunder legger om driften ved hjelp av Dynamics 365 for Customer Service

HP bruker kunstig intelligens for å forvandle kundestøtten sin.

AccuWeather bruker skytjenester for å beskytte liv og virksomheter.

Brampton kommune har fornyet sine offentlige tilbud for å levere bedre tjenester til innbyggerne.


Utforsk forhåndsutviklede løsninger i AppSource

Bruk forhåndsbygde løsninger fra Microsoft og partnerne våre for å utvide mulighetene i Dynamics 365 for Customer Service når du har unike forretningsprosesser eller bransjebehov.

Recursive Labs Visual Engagement

Fra Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Provance ITSM

Fra Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Fra Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Fra AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Fra DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
SØK I APPSOURCE 

Utforsk andre ressurser

The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

For denne bestilt undersøkelsen analyserte Forrester Consulting avkastningen for Dynamics 365 for Customer Service. Se hvordan seks forskjellige firmaer ble mer effektive og opplevde større andel av kundebevaring og -engasjement.

Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center

Gartner trekker frem Microsoft i Leaders Quadrant i 2018 Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center på bakgrunn av visjonens kompletthet og evnen til å gjennomføre den.

Rapporten om den globale kundeservicetilstanden i 2018 er her. Finn ut hva du kan gjøre for å oppnå kunders lojalitet.

Utforsk GDPR og hvordan Dynamics 365 hjelper deg å overholde EUs personvernlov.

Se et webinar i opptak for å finne ut mer om hvordan du får merkevaren din til å skille seg ut gjennom bedre kundeservice.


Prøv Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Be om at vi kontakter deg

Be om at en Dynamics 365-ekspert kontakter deg.

SEND EN FORESPØRSEL