Gå til hovedinnhold

Få kunder for livet

Bygg varemerkeaffinitet og kundelojalitet med Dynamics 365 Customer Service. Gi teamene dine de ordnede dataene og den enhetlige teknologien de trenger for å tilby effektive, personlige opplevelser.

Brukervennlig kundeservice starter her

Tilpass service

Lever den skreddersydde servicen kundene forventer i alle kanaler, med AI-aktiverte opplevelser og innsikt som proaktivt løser problemer og fjerner bekymringer.

Myndiggjør team

Gi teamene dine riktige verktøy for å håndtere rutineforespørsler og løse kompliserte problemer på en intelligent måte.

Bruk enhetlig teknologi

Forenkle agent- og kundeopplevelser gjennom én komplett kilde med kundedata ved hjelp av en enkelt, utvidbar plattform.

Prising

Dynamics 365 Customer Service Professional

Grunnleggende kundeservicefunksjoner
kr 405,70

Per bruker/måned

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Avanserte kundeservicefunksjoner
kr 770,80

Per bruker/måned

Chat for Dynamics 365 Customer Service

Samhandling i sanntid mellom kunder og live agenter
kr 486,90

Per bruker/måned

Krever Enterprise-lisens

Digitale meldinger

Flere digitale kanaler for å utvide omnikanal-engasjementet
kr 608,60

Per bruker/måned

Krever Enterprise-lisens

Kunder transformerer virksomheten med Dynamics 365 Customer Service

Finn flere ressurser

Microsoft Dynamics 365 Customer Service sin Total Economic ImpactTM

Se hvordan seks forskjellige firmaer ble mer effektive og skapte sterkere kundebevaring og -engasjement.

Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center

Gartner plasserer Microsoft i Leaders Quadrant i Magic Quadrant for 2019 for CRM Customer Engagement Center.

Microsoft-rapport om tilstanden til global kundeservice

Finn ut hva du kan gjøre for å få kundenes lojalitet.

Lever enda bedre kundeservice med Dynamics 365-integrerte løsninger

Dynamics 365 Customer Service Insights

Bruk AI-drevet innsikt for å ta bedre beslutninger og proaktivt forbedre kundetilfredsheten.

Lær mer

Ta det neste steget