Få kunder for livet
Bygg varemerkeaffinitet og kundelojalitet med Dynamics 365 Customer Service. Gi teamene dine de ordnede dataene og den enhetlige teknologien de trenger for å tilby effektive, personlige opplevelser.
Brukervennlig kundeservice starter her
Tilpass service
Lever den skreddersydde servicen kundene forventer i alle kanaler, med AI-aktiverte opplevelser og innsikt som proaktivt løser problemer og fjerner bekymringer.
Myndiggjør team
Gi teamene dine riktige verktøy for å håndtere rutineforespørsler og løse kompliserte problemer på en intelligent måte.
Bruk enhetlig teknologi
Forenkle agent- og kundeopplevelser gjennom én komplett kilde med kundedata ved hjelp av en enkelt, utvidbar plattform.
Prising
Dynamics 365 Customer Service Professional
Per bruker/måned
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Per bruker/måned
Tillegg for digitale meldinger for Dynamics 365 Customer Service
Per bruker/måned
Krever Enterprise-lisens
Tillegg for chatting for Dynamics 365 Customer Service
Per bruker/måned
Krever Enterprise-lisens
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Fra
Per leier/måned
Inkluderer 2000 Power Virtual Agents-økter
Inkluderer 100 000 Dynamics 365 Customer Service Insights-saker
Kunder transformerer virksomheten med Dynamics 365 Customer Service
Finn flere ressurser
Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center
Gartner trekker nok en gang frem Microsoft som en markedsleder i Magic Quadrant (2020) for CRM Customer Engagement Center.
Microsoft-rapport om tilstanden til global kundeservice
Finn ut hva du kan gjøre for å få kundenes lojalitet.
Lever enda bedre kundeservice med Dynamics 365-integrerte løsninger
Dynamics 365 Customer Service Insights
Bruk AI-drevet innsikt for å ta bedre beslutninger og proaktivt forbedre kundetilfredsheten.
Lær merTa det neste steget
