Få kunder for livet
Støtt kundene når som helst med Dynamics 365 Customer Service. Gi medarbeiderne dine innsikt i analyse og funksjoner for kunstig intelligens som gir økt kundetilfredshet, slik at de kan bruke mindre tid på å søke og mer tid på å engasjere seg.
Vi annonserer førsteparts talekanal for Customer Service
Enkel støtte starter her
Tilpass service
Lever den samme skreddersydde servicen kundene forventer, på tvers av kanaler med helhetlige kundevisninger som gjør det mulig for agenter å tilpasse alle samhandlinger.
Myndiggjør team
Forenkle saksavslutning ved hjelp av verktøy som gir agenter riktig informasjon til riktig tid.
Optimaliser med kunstig intelligens
Forenkle agent- og kundeopplevelsene. Bruk detaljert innsikt for å løse saker raskere, gi agenter forslag proaktivt og raskt peke ut områder som skal automatiseres.
Prising
Dynamics 365 Customer Service Professional
Per bruker/måned
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Per bruker/måned
Tillegg for digitale meldinger for Dynamics 365 Customer Service
Per bruker/måned
Krever Enterprise-lisens
Tillegg for chatting for Dynamics 365 Customer Service
Per bruker/måned
Krever Enterprise-lisens
Ny lisensrabatt
Få lisensrabatter på 100 prosent de fire første månedene for Dynamics 365 Sales Professional eller Dynamics 365 Customer Service Professional når du oppgraderer fra kvalifiserte eldre systemer. Kontakt din Microsoft-partner eller -kontorepresentant for å komme i gang i dag.*
*Tilbud tilgjengelig fra og med 1. august 2020 til og med 30. juni 2021. Begrenset til nye kvalifiserte kunder som oppgraderer til Dynamics 365 Sales Professional eller Dynamics 365 Customer Service Professional fra kvalifiserte eldre systemer. En periode på minst ett år er obligatorisk. Flere vilkår gjelder. Kontakt Microsoft-partneren din for ytterligere detaljer og for å bekrefte om du er kvalifisert for dette tilbudet.
Kunder transformerer virksomheten med Dynamics 365 Customer Service
Finn flere ressurser
Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center
Gartner trekker nok en gang frem Microsoft som en markedsleder i Magic Quadrant (2020) for CRM Customer Engagement Center.
Slik legger Customer Service og blandet virkelighet til rette for fremtidens arbeid
Finn ut hvordan løsninger for blandet virkelighet hjelper ansatte med å arbeide effektivt fra hvor som helst og gi bedre kunde service.
Lever komplett service med Dynamics 365-integrerte løsninger
Dynamics 365 Remote Assist
Gi serviceavdelinger mulighet til å samarbeide mer effektivt ved å jobbe sammen fra ulike steder med Remote Assist på HoloLens, Android- eller iOS -enheter.
Lær merTa det neste steget
