This is the Trace Id: ca82541d528f1b8f68e6f0d6028a70a6
Gå til hovedinnhold
Dynamics 365
halvoransje sirkel på grønn bakgrunn

Priser for Dynamics 365 Customer Service

Støtt servicerepresentanter med KI-drevne verktøy som hjelper dem med å finne løsninger raskere.
PRISER

Priser for Customer Service

Gratis prøveversjon av Dynamics 365 Customer Service

Tilby eksepsjonelle tjenesteopplevelser som oppfyller – og overgår – kundenes forventninger.
Kostnadsfritt
 
                               
Prøv kostnadsfritt

Dynamics 365 Customer Service Professional

Effektive ressurser for saksbehandling for servicerepresentanter og selvbetjening i enklere scenarioer.
kr 547,90
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt oss

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Avanserte ressurser for kundeservice basert på kunstig intelligens for representanter og selvbetjening i komplekse scenarier.
kr 1 150,70
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt oss

Dynamics 365 Customer Service Premium

Transformer kundekontakt med et integrert kontaktsenter og CRM-serviceløsning – det hele drevet av generativ KI.
kr 2 137,00
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt oss
Tilbake til faner
SAMMENLIGN ABONNEMENTER

Velg abonnementet som passer best til dine behov

Dynamics 365 Customer Service Professional

kr 547,90
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt oss
          

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

kr 1 150,70
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt oss

Dynamics 365 Customer Service Premium

kr 2 137,00
bruker per måned, betales årlig
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt oss
Funksjoner

Saksbehandling
Inkludert
Inkludert
Inkludert

Kunnskapsadministrasjon (inkludert kunnskapsredigering)
Inkludert
Inkludert
Inkludert

Microsoft 365 interoperasjon
Inkludert
Inkludert
Inkludert

Ubegrenset antall navngitte brukere
Inkludert
Inkludert
Inkludert

Kundeemner (bare oppretting)
Inkludert
Inkludert
Inkludert

Microsoft Power BI2
Inkludert
Inkludert
Inkludert

Microsoft Teams-integrasjon
Inkludert
Inkludert

Copilot i Dynamics 365 Customer Service
Inkludert
Inkludert

Innebygd intelligens
Inkludert
Inkludert

Støtte for flere økter
Inkludert
Inkludert

Enhetlig ruting3
Inkludert
Inkludert

Analyse og ytelsesrapportering
Inkludert
Inkludert

Prognoser og planlegging
Inkludert
Inkludert

Portaler
Inkludert
Inkludert

Egendefinerte programmer (Microsoft Power Apps)4
Inkludert
Inkludert

Automatisering av arbeidsflyt (Microsoft Power Automate)5
Inkludert
Inkludert
Dynamics 365 Contact Center

Selvbetjente chatroboter og IVR6
Inkludert

Direkte og vedvarende chat på meldingstjenester og sosiale kanaler
Inkludert

Talekanal med innkommende ruting, samtalesammendrag og utgående anrop7
Inkludert
To kvartsirkler, en gul og den andre rød, på en lysegrå bakgrunn.
En person og en annen person som ser på en datamaskin
Lisensveiledning

Dynamics 365-lisensieringsressurser

Finn ut hvordan du lisensierer Dynamics 365-forretningsprogrammer med disse ressursene.
  • Se alle måtene du kan kjøpe Dynamics 365-apper på
  • Finn ut mer om de ulike typene lisenser
  • Utforsk produktfunksjoner og funksjonaliteter
Få tilgang til lisensieringsressurser
En fjerdedel av en lys blå sirkel og en halv lilla sirkel på en lys grå bakgrunn

Ta neste skritt

Be om å bli oppringt

Be en Dynamics 365-spesialist om å kontakte deg.
Send forespørsel
Prisene som vises er bare for informasjonsformål, og gjenspeiler ikke nødvendigvis den faktiske listeprisen på grunn av faktorer knyttet til valuta, land og regionale varianter. Den faktiske prisen vises ved betaling.
  1. [1]
    Rabattpriser er tilgjengelige når du kjøper med Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
  2. [2]
    Kundeserviceprogramabonnementer inkluderer et alternativ for å bygge inn Power BI-innhold. Det kan være nødvendig med en separat Power BI-lisens for å konfigurere tilgang til innholdet.
  3. [3]
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dynamics 365-lisensieringsveiledningen.
  4. [4]
    Gjelder egendefinerte apper i samme miljø som Dynamics 365-appen.
  5. [5]
    Gjelder for arbeidsflyter som tilordnes til konteksten for Dynamics 365-appen.
  6. [6]
    Kjøp kapasitet for digitale meldinger med Microsoft Copilot Studio.
  7. [7]
    Talefunksjoner i Dynamics 365 Contact Center drives av Azure Communication Services og prises separat. Eksisterende operatører og abonnementer støttes av Azure Direct Routing.

Følg Dynamics 365