Priser for Dynamics 365 Customer Service

Spar opptil 50 prosent sammenlignet med lignende kundeserviceløsninger fra store konkurrenter.¹

Dynamics 365 Customer Service Professional

kr 489,20

per bruker/måned

Grunnleggende Customer Service-funksjoner

Kontakt oss

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

kr 929,60

per bruker/måned

Avanserte Customer Service-funksjoner

Kontakt oss

Finn ut mer

Customer Service-tilleggsprogram²

Tillegg for digitale meldinger og tale

kr 880,60

per bruker/måned

Komplett omnikanal-samhandling på tvers av tale, digitale kanaler og chat

Krever Enterprise-lisens

Kontakt oss

Tillegg for talekanal

kr 733,90

per bruker/måned

Legg til talekapasiteter som en del av omnikanal-samhandling

Krever Enterprise-lisens

Kontakt oss

Tillegg for digitale meldinger

kr 733,90

per bruker/måned

Omfattende omnikanal-samhandling i ulike kanaler for digitale meldinger, inkludert chat

Krever Enterprise-lisens

Kontakt oss

Tillegg for chat

kr 587,10

per bruker/måned

Live omnikanal-samhandling på chat mellom kunder og agenter

Krever Enterprise-lisens

Kontakt oss

Relatert programmer

Last ned lisensveiledningen

Sammenlign Customer Service-løsninger

Finn enkelt funksjonene som passer best for din bedrifts behov.

Dynamics 365 Customer Service

Begrenset

Inkludert

Tilleggsprogram

Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Enterprise

	Dynamics 365 Customer Service Professional	Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Ubegrenset antall navngitte brukere	Inkludert	Inkludert
Saksadministrasjon	Inkludert	Inkludert
Kunnskapsstyring	Inkludert	Inkludert
Mobil	Inkludert	Inkludert
Unified Service Desk	Ikke inkludert	Inkludert
Innebygd intelligens	Ikke inkludert	Inkludert
Kontekstdrevne forslag	Ikke inkludert	Inkludert
Analyse og ytelsesrapportering	Ikke inkludert	Inkludert
Enhetlig ruting¹	Ikke inkludert	Inkludert
Kundeemner (bare oppretting)	Inkludert	Inkludert
Støtte for flere økter	Ikke inkludert	Inkludert
Microsoft Power BI²	Inkludert	Inkludert
Portaler	Ikke inkludert	Inkludert
	Begrenset	Inkludert
Tilpassing av apper	Tillegg	Inkludert
Egendefinerte apper³ (Microsoft Power Apps)	Ikke inkludert	Inkludert
Automatisering av arbeidsflyt⁴ (Microsoft Power Automate)	Ikke inkludert	Inkludert
	Inkludert	Inkludert
Outlook	Inkludert	Inkludert
Exchange	Inkludert	Inkludert
Excel	Inkludert	Inkludert
OneDrive/SharePoint	Inkludert	Inkludert
OneNote	Inkludert	Inkludert
	Ikke inkludert	Tillegg
Digitale meldinger og tale²	Ikke inkludert	Tillegg
Tale²	Ikke inkludert	Tillegg
Digitale meldinger²	Ikke inkludert	Tillegg
Chat²	Ikke inkludert	Tillegg

¹ Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Lisensveiledning for Dynamics 365.

² Abonnementer på Customer Service-appen inkluderer muligheten til å bygge inn Power BI-innhold. En separat Power BI-lisens kan være påkrevd for å konfigurere tilgang til innholdet.

³ Gjelder for egendefinerte apper i samme miljø som Dynamics 365-appen.

⁴ Gjelder for arbeidsflyter som tilordnes til konteksten for Dynamics 365-appen.

Inkludert i alle Dynamics 365-apper

Datasikkerhet

Serviceavtale for 99 prosent eller høyere oppetid

Fungerer med Microsoft 365 og LinkedIn

Intelligente teknologier

Kundestøtte på telefon og på nettet

Person med hodesett som arbeider på en bærbar datamaskin

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service

Engasjer kunder og gi omnikanal-støtte.
Gi agentene riktig informasjon til rett tid for raske løsninger.
Overvåk og forbedre driften med innsikt for økt produktivitet.

Det kreves ikke kredittkort eller installering av programvare.

Du kan registrere deg med en e-postadresse for jobb eller utdanning eller en personlig e-postadresse. Du kan også klikke her for å opprette en ny Azure Active Directory-konto for prøveversjonen. Gå til vanlige spørsmål om prøveversjonen hvis du vil ha mer informasjon om registrering.

Dynamics 365 Customer Service

La oss komme i gang

Angi e-postadressen din for å starte prøveversjonen. *

Angi en arbeidskonto for den beste prøveversjonsopplevelsen.

E-posten du har skrevet inn, kan ikke kobles til Microsofts tjenester.

Vi kan ikke registrere deg for prøveversjonen akkurat nå. Prøv på nytt senere.

Denne kontoen støttes ikke for prøveversjonsregistrering. Prøv med en annen konto.

Klikk her for å konfigurere en ny prøveversjonskonto i stedet.

Hvis du vil fortsette med {{emailaddress}}, må du konfigurere en ny konto.

Når du registrerer deg, godtar du abonnementsavtalen for Microsoft Online og tilleggsvilkårene som styrer denne prøveversjonen og Microsofts personvernerklæring.

Priser for Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Customer Service-tilleggsprogram2

Tillegg for digitale meldinger og tale

Tillegg for talekanal

Tillegg for digitale meldinger

Tillegg for chat

Relatert programmer

Microsoft Power Virtual Agents

Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Remote Assist

Sammenlign Customer Service-løsninger

Dynamics 365 Customer Service

Inkludert i alle Dynamics 365-apper

Datasikkerhet

Serviceavtale for 99 prosent eller høyere oppetid

Fungerer med Microsoft 365 og LinkedIn

Intelligente teknologier

Kundestøtte på telefon og på nettet

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service

Kontakt oss

Prøv Dynamics 365 Customer Service i 30 dager

Prøv Dynamics 365 Customer Service i 30 dager

La oss komme i gang

Trenger du hjelp?

Customer Service-tilleggsprogram²