Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Dynamics 365 Customer Service-ressurser

Oppdag den intelligente alt-i-ett-løsningen som leverer problemfrie, tilkoblede opplevelser.

Dynamics 365 Customer Service-ressurser
Dynamics 365 Customer Service-ressurser

Analyserapporter og forskningsstudier

Se hva bransjeeksperter sier om Customer Service

Microsoft er utnevnt til leder i 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.1

Microsoft Dynamics 365 tatt i bruk for å effektivisere servicen og spare kundene for penger.

Oppdag avkastningen kunder vil få med Dynamics 365 Customer Service, i denne bestilte undersøkelsen.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

Microsoft presterer best i kategorien «Vinnere med egenart».

E-bøker og rapporter

Få inngående informasjon om administrasjon av vellykkede kundeserviceorganisasjoner.

Last ned denne e-boken for å lese om hvordan du leverer suveren service i et næringsliv i rask endring.

Les e-boken

Finn ut hvordan du kan skape en fleksibel organisasjon i et forretningslandskap i stadig endring.

Les blogginnlegget

Få innsikt i den globale tilstanden til kundeservice.

Les rapporten

Videoer

Se Customer Service i bruk.

Få kunder for livet med Customer Service.

Forbedre kundetilfredshet med Customer Service Insights.

Tilby døgnåpen service hvor som helst med Dynamics 365.

Bilde for Oversikt over Customer Service-talekanal

Oversikt over Customer Service-talekanal.

Kundehistorier

Les mer om suksessen kundene våre har oppnådd med Customer Service.

Bilde av Openwork-studien

Openwork innoverer formueforvaltning og forbedrer kunderelasjoner med Dynamics 365.

Les artikkelen
Bilde av Care Quality Commission-studien

Care Quality Commission leverer høykvalitets helsetjenester og sosial omsorg i en utfordrende tid med Dynamics 365.

Les artikkelen
Bilde av Venca-studien

Den nettbaserte klesbutikken Venca skaper trender med tilpasset og fleksibel kundeservice med Dynamics 365.

Les artikkelen
Bilde av Skyvisjonær-studien

Skyvisjonær bygger infrastruktur for suksess med Dynamics 365.

Les artikkelen
Bilde av Myndighetene-studien

Myndighetene i Gauteng går digitalt for å løfte innbyggernes engasjement.

Les artikkelen
Bilde av KPMG-studien

KPMG akselererer betalinger, forbedrer sporing med Dynamics 365.

Les artikkelen
Bilde av Ideelle organisasjoner transformeres

Ideelle organisasjoner transformeres for å hjelpe et samfunn i krise med Dynamics 365.

Les artikkelen
Bilde av Norsk bank

Norsk bank strømlinjeformer og skreddersyr personlige kundeopplevelser med Dynamics 365.

Les artikkelen

Nettseminarer

Hør ekspertenes beste råd til kundeserviceledere.

Bilde av Få kunder for livet med Microsoft Dynamics 365

Få kunder for livet med Microsoft Dynamics 365

Se nå
Bilde for Slik legger Customer Service og blandet virkelighet til rette for fremtidens arbeid

Slik legger Customer Service og blandet virkelighet til rette for fremtidens arbeid

Se nå
Bilde for Tilpass virksomheten til et miljø i rask endring

Tilpass virksomheten til et miljø i rask endring

Se nå
Bilde for Hvordan dyrke kunderelasjoner på et kritisk tidspunkt

Hvordan dyrke kunderelasjoner på et kritisk tidspunkt

Se nå
Bilde for Sørg for at forbrukere fortsetter å bruke bedriften din

Sørg for at forbrukere fortsetter å bruke bedriften din

Se nå
Bilde for Slik øker du kundetilfredsheten med døgnåpen service

Slik øker du kundetilfredsheten med alltid på-tjeneste

Se nå

Opplæring

Kurs som lærer deg å implementere Customer Service

Kom i gang med Customer Service

Inkluder omnikanal i Customer Service

Behandle saker med Customer Service

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service

1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15. juni 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal

GARTNER er et registrert varemerke og tjenestemerke for Gartner, Inc. og/eller tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt og brukes her med tillatelse. Alle rettigheter forbeholdt.

Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Gartners forskningspublikasjoner uttrykker oppfatningene i Gartners forskningsorganisasjon og skal ikke oppfattes som faktauttalelser. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i forhold til denne forskningen, inkludert alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål. GARTNER er et registrert varemerke og tjenestemerke for Gartner, Inc. og/eller tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt og brukes her med tillatelse. Alle rettigheter forbeholdt.