Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Dynamics 365 Customer Service-ressurser

Analyserapporter

Gartner trekker nok en gang frem Microsoft som en markedsleder i Magic Quadrant (2020) for CRM Customer Engagement Center.

Network Contacts tok i bruk Microsoft Dynamics 365 for å effektivisere servicen og spare penger for kundene. Les avkastningsrapporten fra Nucleus Research.

GARTNER er et registrert varemerke og tjenestemerke for Gartner, Inc. og/eller tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt og brukes her med tillatelse. Alle rettigheter forbeholdt.

Gartner støtter ikke leverandører, produkter eller tjenester som er avbildet i deres forskningspublikasjoner, og råder ikke teknologibrukere til å velge bare de leverandørene med høyest rangering eller annen betegnelse. Forskningspublikasjoner fra Gartner består av meningene til Gartners forskningsorganisasjon, og må ikke oppfattes som faktaerklæringer. Gartner fraskriver seg alle garantier, direkte eller indirekte, i forhold til denne forskningen, inkludert alle garantier om salgbarhet eller anvendelighet for et bestemt formål.

Videoer

Få kunder for livet med Customer Service

Forbedre kundetilfredshet med Customer Service Insights

Tilby døgnåpen service hvor som helst med Dynamics 365

Kundehistorier

Røde Kors Australia implementerer et program for fellesskapskontakt i løpet av en uke.

Westminster City Council forvandler offentlige tjenester for å forbedre innbygger engasjement.

Venca setter trender for netthandel med tilpasset og fleksibel kunde service.

Nettseminarer

Få kunder for livet med Microsoft Dynamics 365

Slik legger Customer Service og blandet virkelighet til rette for fremtidens arbeid

Tilpass virksomheten til et miljø i raskt endring 

Hvordan dyrke kunderelasjoner på et kritisk tidspunkt

Hold forbrukere tilkoblet til bedriften din

Flere ressurser

Lær hvordan du kan skape en fleksibel organisasjon i et forretningslandskap i stadig endring – nå og for fremtiden .

Les blogginnlegget

Utforsk hvordan Dynamics 365 hjelper deg å etterfølge EUs personvernforordning (GDPR).

Les e-boken

Les resultatene av en bestilt undersøkelse utført av Forrester Consulting på vegne av Microsoft om hvordan ny teknologi virker inn på digitale opplevelser.

Les studien

Få innsikt i den globale tilstanden til kundeservice.

Les rapporten

Five ingredients to ignite always-on service

Les e-boken

Opplæring

resources-ideas

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Service.

Inkluder omnikanal-funksjoner i Customer Service.

Bruk Customer Service-køer for å håndtere saker.

Ta det neste steget