Gå til hovedinnhold

Optimaliser driften av kontaktsentre med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Lær hvordan Singapores største transportnettverksoperatør har doblet produktiviteten og leverer raskere og vennligere service.

“We’re in unprecedented territory as no one else is doing what we’re doing as a service.”

Dr Daryl Kroschel, Director Clinical Operations, Home Hospital

SE VIDEO 

Forbedre opplæring og bruksgrad

Et intuitivt, rolledrevet grensesnitt med omfattende opplæringsmoduler. Et visuelt grensesnitt med innebygd intelligens hjelper selv de nyeste agentene å bli mer effektive.

FINN UT MER 

Optimaliser resultatene

Forbedre prosessene kontinuerlig ved hjelp av målrettet analyse av hvert eneste trinn i servicemetoden din. Bruk individuelle og teambaserte belønninger for å administrere endringer og forbedre viktige KPI-er.

FINN UT MER 

Gi interessenter utstyret de trenger

Lever viktig statistikk som danner grunnlag for gode resultater, via personlige instrumentbord. Se detaljer via gjenkjennelsesfunksjoner i naturlig språk og datavisualiseringer.

FINN UT MER 

Prøv Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

KOM I GANG 

Be om at vi kontakter deg

Be om at en Dynamics 365-ekspert kontakter deg.

SEND EN FORESPØRSEL