Dynamics 365 Customer Voice-funksjoner
Samle inn og forstå omnikanal-tilbakemeldinger i stor skala for å redusere svartiden og forbedre kundetilfredsheten.
Muligheter
Hva er nytt med Dynamics 365 Customer Voice
Tre måter å forbedre behandlingen av tilbakemeldinger på
Engasjere kunder øyeblikkelig og effektivt med visuell innsikt og automatiske utløsere for å svare raskere.
Importer produktvurderinger fra e-handelsplattformer
Visualiser produktvurderinger, de mest populære funksjonene og sentimentpoengsum på dashbordet for å finne ut hvilke forbedringer som gir størst avkastning.
Globalt utviklingsselskap forbedrer kvinners helse
DAI startet sitt kvinnehelseprogram og brukte Dynamics 365 Customer Voice til å lage tilpassede undersøkelser og samle inn tilbakemeldinger fra tusenvis av deltakere.
Administrer tilbakemeldinger om banktjenester
Effektiviser tilkoblinger og optimaliser den digitale tilnærmingen i hele organisasjonen for å forbedre kundetilfredsheten.
"Ved hjelp av Dynamics 365 Customer Voice kunne vi raskt bygge en løsning for å stille spørsmål til våre 47 000-teammedlemmer i de tidlige stadiene av COVID-19-pandemien."
Trever T. White Manufacturing and Engineering Systems GM, Toyota North America
"Ved hjelp av Dynamics 365 Customer Voice ble vi smidigere med data, og vi kunne dele programinformasjon nesten i sanntid med våre bidragsytere."
Dr. Fatima Adamu National Program Manager, Women for Health, DAI
Utforsk tilleggsløsninger på Microsoft AppSource
Forhåndsbygde løsninger og rådgivning fra Microsoft-partnere
