Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Utforsk funksjonene i Dynamics 365 Customer Voice

Registrer tilbakemeldinger umiddelbart

Bilde for registrering av tilbakemelding

Samle inn data med bruksklare maler, og som inneholder spørsmål, arbeidsflyter og rapporter.

Lag tilpassede undersøkelser på en enkel måte basert på kundeinformasjonen i eksisterende forretningsapper.

Hent tilbakemeldinger på tvers av foretrukne kanaler – e-post, SMS, nett og mobil – langs hele kundereisen.


Integrer data for å få dypere innsikt

Bilde relatert til dataintegrasjon

Gi kontinuerlig tilbakemelding med kundeinformasjon i andre Dynamics 365-apper, inkludert Dynamics 365 Customer Insights og Microsoft Power Platform – Power Automate, Power Apps og Power BI.

Oppnå kontekst innsikt ved å kontinuerlig koble tilbakemeldinger du mottar, til kundeinformasjonen du allerede har.

Engasjer målgrupper på riktig tidspunkt, vel vitende om at oppfatninger er nøyaktige, ettersom kundedata automatisk oppdaterer hver gang noen svarer – på tvers av alle arbeidsflyter.


Iverksett tiltak ut fra tilbakemeldinger i sanntid

Bilde relatert til å utføre handlinger basert på tilbakemeldinger

Spor det som er viktigst for virksomheten din i tilpassede instrumentbord som visualiserer tilbakemeldinger.

Svar i sanntid basert på automatiske utløsere du angir i konteksten av forretningsprosesser.

Lukk tilbakemeldingsløkken i tide med innebygde tilfredshetsmålinger, for eksempel netto kundelojalitet og oppfølgingshandlinger.

Utforsk tilleggsløsninger på AppSource

Utvid mulighetene i Dynamics 365 Customer Voice for å møte unike forretningsprosess- eller bransjebehov med forhåndsbygde løsninger fra Microsoft og våre partnere.

Customer Voice Enablement: 1-Day Workshop

Fra Hitachi Solutions

Dynamics 365

This one-day workshop takes a deep dive into the Customer Voice application.

Customer Voice Consulting: 4-Day Implementation

Fra MVW CONSULTING LTD

Dynamics 365 | Power BI

Providing consulting, training and implementation for Dynamics 365 Customer Voice.

Explore Dynamics Customer Voice: 5- Day Workshop

Fra PwC_India

Dynamics 365 | PowerApps

This offsite Proof of Concept workshop will show you how to use Dynamics Customer voice.

Customer Voice: 1-Wk Proof of Concept

Fra Softcrylic LLC

Dynamics 365

Softcrylic’s team of VoC experts will implement a proof of concept on your research case.

Ta det neste steget