Dynamics 365 Customer Voice
Forstå kundene for å bygge bedre opplevelser
Samle inn, analyser og spor tilbakemelding i sanntid i en brukervennlig, skalerbar tilbakemeldingsløsning.
Få dypere innsikt
Avdekk kundesentiment, trender og målinger som er viktige for virksomheten for å få en mer fullstendig forståelse av kundene.
Bruk proaktive tiltak
Få kontakt med kundene i øyeblikkene som teller, med forutsigende innsikt, automatiske varsler og tilpassede arbeidsflyter.
Sporing av kundesentiment for å drive forretningsmuligheter
Apollo Travel forutsier kundebehov
Finn ut hvordan Europas største reiseselskap forbedrer kundeengasjementet og kundeopplevelsen og sikrer kontinuerlige forretninger med Dynamics 365 Customer Voice.
Kjenn kundene dine
Gjør rådata om til dypere innsikt, del data på tvers av systemer, og bygg merkevarelojalitet ved å akselerere svar i øyeblikket.
Hurtig registrering
- Funksjoner for tilpassing av undersøkelser
- Bruksklare maler
- Omnikanal-distribusjon og -innsamling
- Optimaliserte måledata for kundetilfredshet
- Visuell innsikt i dashbord
- Integrerte data på tvers av systemer
- Automatiske varsler og utløsere
- Dashbord for kunderelasjonshåndtering
- Oppfølging i sanntid
Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice
