Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling
Samle inn, analyser og spor tilbakemelding i sanntid i en brukervennlig, skalerbar tilbakemeldingsløsning.
Tilpass opplevelser gjennom hele kundereisen med sanntidsevalueringer og oppfølgingshandlinger.
Hent tilbakemeldinger umiddelbart i alle kanaler med tilpassede undersøkelser for kontinuerlig å følge med på kundenes oppfatning av tjenester og produkter.
Avdekk kundesentiment, trender og målinger som er viktige for virksomheten for å få en mer fullstendig forståelse av kundene.
Bygg enhetlige kundeprofiler på kundedataplattformen for å samkjøre teammedlemmer på anbefalte engasjementsbeslutninger på tvers av alle kanaler.
Reduser svartiden når situasjonen krever det, og lever gode kundeopplevelser ved å angi automatiske varsler, utløsere og meldinger.
Finn ut hvordan Europas største reiseselskap forbedrer kundeengasjementet og kundeopplevelsen og sikrer kontinuerlige forretninger med Dynamics 365 Customer Voice.
Gjør rådata om til dypere innsikt, del data på tvers av systemer, og bygg merkevarelojalitet ved å akselerere svar i øyeblikket.
Hurtig registrering
Les en rapport fra Forrester Research om de ti fremste trendene blant ledende aktører på kundemening (VoC).