Svar raskt på brukertilbakemeldinger
Gather and track the customer metrics that matter to your business based on survey data, and then rapidly act as insights surface—all with Dynamics 365 Customer Voice.
Kom i kontakt med kundene
Registrer tilbakemeldinger umiddelbart
Tilpass fremtidig kundesamhandling ved å samle inn kundetilbakemeldinger raskt basert på tilpassede undersøkelser opprettet fra brukervennlige maler.
Integrer data for å få dypere innsikt
Koble kontinuerlige tilbakemeldinger sammen med kundeinformasjon i andre Microsoft-forretningsapper for å opprette kontekstuell innsikt.
Iverksett tiltak ut fra tilbakemeldinger i sanntid
Du kan engasjere kundene mer effektivt ved å forstå hva som gjør dem tilfredse – i øyeblikket, basert på utløsing av automatiske svar og tilpassede instrumentbord.
Toyota North America
«Ved hjelp av Dynamics 365 Customer Voice kunne vi bygge en løsning raskt for å stille spørsmål til våre 84 000 teammedlemmer i de tidlige stadiene av COVID-19-pandemien. Med dataene kunne vi ta informerte forretningsbeslutninger slik at våre teammedlemmer trygt kunne gå tilbake til arbeidet med å bygge biler og lastebiler.»
Trever White Group Manager, Manufacturing Engineering Systems,
Toyota North America
Kundehistorier
Apollo Travel
En av Europas største reisebyrå forutsier kundebehov og henter tilbakemeldinger med Customer Voice.
DAI
DAI Global is improving women’s health in Nigeria, which has the highest maternal death rate in Sub-Saharan Africa, by training female health workers and using Customer Voice to measure the impact.
Rødt Kors
Australian Red Cross is tracking the needs of self-isolating COVID-19 patients with the help of Customer Voice and other Dynamics 365 applications.
Customers are transforming with Dynamics 365 Customer Voice
Prising
Customer Voice er inkludert i utvalgte Dynamics 365-apper og er tilgjengelig som en oppgradering for Office 365-abonnementer.
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365-kunder
2000 undersøkelsessvar per leier/måned.
Ytterligere svar kan kjøpes separat.
Office 365-kunder
2000 undersøkelsessvar per leier/måned.
Ytterligere svar kan kjøpes separat.
1 Customer Voice er inkludert i Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Human Resources og Dynamics 365 Project Service Automation. Andre Dynamics 365-kunder kan kjøpe Customer Voice separat.
2 Tilgjengelig som et oppgraderingsalternativ som kan kjøpes av administratoren for Office 365.