Programvare for feltserviceadministrasjon knytter personer, data og utstyr sammen for å øke kundelojalitet og levere lønnsomme feltserviceoperasjoner. Se etter en løsning med egenskaper som gir deg muligheten til å gjøre dette:

Løs kundeproblemer første gang, hver gang. Forutse, oppdag og løs serviceproblemer før kunden vet at det er et problem. Når et besøk på stedet er nødvendig, sørger programvaren for feltserviceadministrasjon for at teknikeren har all informasjonen og alle ressursene som kreves for en løsning på første forsøk.

Øk kundetilfredsheten. Gjør det enkelt for kunder å planlegge service, følge med på forespørselsfremdriften og få en raskere løsning. Du kan også oppdatere kundene på statusen til serviceanropene og når de er løst.

Optimaliser planlegging med kunstig intelligens. Kraftig programvare for feltserviceplanlegging bruker kunstig intelligens til å velge riktig tekniker til riktig tid. Innebygd optimalisering av planleggingstavle minimerer reisetid og maksimerer nytten og reagerer samtidig på forsinkelser, annulleringer og arbeid som haster. Teknikerne kan øke antall daglige avtaler for å gjøre firmaet mer lønnsomt.

Finn ut om en løsning som dette oppfyller dine unike forretningsbehov med en prøveversjon. Prøv Dynamics 365 Field Service for å se hvordan den hjelper deg med å levere utmerket, proaktiv service som løser kundeproblemer på første forsøk – for å oppnå kundelojalitet og redusere kostnadene.