Utforsk funksjonene i Dynamics 365 Marketing
Tilpass kjøpsopplevelser for å øke etterspørselen
Organiser kundereiser basert på kundeemners kjøpsatferd og -preferanser for å kommunisere ved hjelp av riktig melding på riktig tidspunkt i riktig kanal. Lever meldinger utløst av transaksjoner, for eksempel kjøp, returer og betalinger. Send tilpassede e-postmeldinger til den samme kundekontakten etter som reisen utvikler seg.
Tiltrekk deg de rette kundeemnene ved å kjøre målrettede markedsføringskampanjer i flere kanaler med automatiseringsfunksjoner som e-postmarkedsføring, webmålsider, arrangementer, telemarkedsføring, SMS-integrasjon og LinkedIn-integrasjon.
Opprett kampanjeressurser raskt med funksjoner for automatisert markedsføring, blant annet konfigurerbare maler, innholdsblokker som kan brukes på nytt, og utformingsverktøy. Bruk Microsoft Power Automate til å effektivisere innholdsgodkjenninger
Driv markedsføring på forretningsenhetsnivå med delt kampanjeinnhold som kan brukes på nytt, og tilpasset målgruppemålretting.
Forenkle hendelsesbehandling med en nettportal med deltakerfokus og administrasjonsmuligheter for registrering, økt, foredragsholder og stedslogistikk – inkludert integrasjon med ON24 og andre webinarleverandører.
Samkjør salg og markedsføring
Opprett en enkelt visning av potensielle kunder, og foren data på tvers av kontakter, kundeemner og kunder med Dynamics 365 Sales.
Identifiser, målrett mot og vinn de viktigste kundene med tilpasset innhold basert på forretningsforbindelse, og ivareta aktiviteter.
Spor og prioriter kundeemner på tvers av alle berøringspunkter med en rekke poengsummodeller for kundeemner og rangering av hvor salgsklare kundeemnene er.
Øk produktiviteten og forbedre samordningen av markedsførings- og salgsavdelinger ved hjelp av forhåndslagde arbeidsflyter som automatisk overleverer salgsklare kundeemner og forbedrer oppfølgingen. Skriv og send markedsførings-e-poster raskt til mottakere i riktig målgruppe med funksjonen Send nå.
Forenkle samarbeidet ved hjelp av velkjente Office 365-verktøy, delte kalendere og økt innsyn i kampanjer og kundeemner.
Ta velinformerte beslutninger
Gjør markedsføringen mer effektiv med forhåndslagde instrumentbord og markedsføringsanalyser – eller bygg tilpassede instrumentbord.
Test og velg riktig innhold ved hjelp av innebygd A/B-testing og muligheten til å inkludere fullstendig gjengitt dynamisk innhold. Send meldinger til riktig tid med smart planlegging, og øk åpningsgraden ved hjelp av søppelpost-poengsum.
Forstå kundebehov bedre ved å overvåke kundereisen og samle informasjon ved hjelp av undersøkelser fra Customer Voice.
Målrett mot riktig publikum og fokuser på de gunstigste kundeemnene ved å utnytte data fra Dynamics 365 Customer Insights. Angi flere poengsummodeller for kundeemner for å supplere kundeengasjementer.
Dynamics 365 Customer Insights
Transformasjon av en kundesentrert organisasjon der markedsførings-, salgs- og serviceekspertene har den innsikten de trenger for å tilpasse engasjementet.
Lær merVoks med en fleksibel plattform
Tilpass markedsføring etter behov ved hjelp av visuelle redigeringsprogrammer som ikke krever kode, som gjør det enklere å bygge og ta i bruk nett- og mobilapper.
Integrer data enkelt fra Dynamics 365 og tredjepartsapper og -systemer. Automatiser prosesser ved hjelp av innebygde eller nye arbeidsflyter for Microsoft Power Automate.
Forbedre markedsføringskampanjer og informer målsegmenter med kundereise- og segment-API-er som kan brukes til å integrere direkte med Dynamics 365 Marketing og eksterne systemer.
Markedsfør globalt og overhold dagens globale personvern- og samsvarsregler. Be om, registrer og lagre samtykke – som står helt sentralt i GDPR – og driv markedsføringsaktiviteter basert på samtykke fra målgruppen.
Utforsk forhåndsbygde løsninger på AppSource
Utvid mulighetene i Dynamics 365 Marketing med forhåndsbygde løsninger fra Microsoft og våre partnere.
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing
Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.
Les om de nyeste Dynamics 365 Marketing-oppdateringene
Ta det neste steget
