Hvorfor du bør prøve et markedsføringsverktøy

Det er mange grunner til å bruke et markedsføringsverktøy, eller til og med oppgradere et eksisterende verktøy. Ikke bare bidrar det til å forenkle tidkrevende markedsføringsoppgaver, men det gir alle innsikten de trenger for å oppnå og bygge opp lojalitet.

Det er grunnen til at de fleste verktøy hjelper deg med å organisere kundereiser og -opplevelser fra start til slutt, i tillegg til å gi en rekke andre funksjoner. Her er noen av funksjonene verktøyet bør inneholde.

Organiser kundereiser. Kommuniser med kunder i sanntid ved å utforme kundefokuserte opplevelser som bruker utløste hendelser, noe som sørger for at du svarer når det gjelder.

Kundeemnegenerering og -bearbeiding. Konfigurer automatiserte regler for kundeemnepoengsum for å identifisere de mest lovende kundeemnene basert på hvordan de samhandler. Du må også avgjøre hvilke av kundeemnene som mest sannsynlig vil kjøpe, slik at du kan lede de kvalifiserte kundeemnene til salg til riktig tid.

E-postmarkedsføring. Siden e-post er en viktig komponent i de fleste markedsføringskampanjene, trenger du et verktøy som forenkler e-postmarkedsføring, automatiserer prosesser, oppmuntrer til kommunikasjon og bearbeider e-postmottakere.

Hendelsesbehandling. Se all informasjonen, om talere, økter, steder, sponsorer samt logistikk, på ett sted slik at du bedre kan planlegge og koordinere arrangementet blant medarbeiderne. Deretter kan du gjøre disse deltakerne om til lojale kunder.

Tilpasning av kundeopplevelse. Generer innsikt og anbefalinger drevet av kunstig intelligens for å hjelpe deg med å opprette mer engasjerende innhold, forbedre markedsføringseffektiviteten og eksperimentere for å optimalisere innhold og markedsføringskanaler.

Du vil selvfølgelig også se på funksjonene til et markedsføringsverktøy og generell brukervennlighet. Noen funksjoner du kan se etter, omfatter analyse og innsikt i sanntid, kodeløs funksjonalitet, profesjonelle e-postmaler, automatisk arbeidsflyt og ikke minst muligheten til å koble til og fungere med eksisterende data og systemer.

Den beste måten å teste funksjonene og egenskapene på er selvfølgelig ved hjelp av en prøveversjon for et markedsføringsverktøy. Prøv Dynamics 365 Marketing i 30 dager for å finne ut hvordan det hjelper til med å ta vare på og styrke kunderelasjoner og oppnå lojalitet.