Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Mann som bruker en bærbar datamaskin

Dynamics 365 Marketing

Elevate Customer Experiences

Organiser tilpassede reiser i alle kontaktpunkter for å styrke relasjoner og oppnå lojalitet.

Engasjer kunder i sanntid

Utform, forutse og lever innhold gjennom de riktige kanalene i det øyeblikket samhandlingen skjer, for tilpassede kundereiser.

Engasjer kunder i sanntid

Vinn kunder og oppnå lojalitet raskere

Iverksett kundereiser på tvers av markedsføring, salg, handel og service for å tilby en helhetlig kundeopplevelse.

Dynamics 365 Marketing-appen som viser skjermen Opprett en ny reise med valg for type reise, utløser og kvalifikasjonsbetingelser

Tilpass kundeopplevelser med AI

Gjør innsikt om til relevant handling ved hjelp av AI-baserte anbefalinger for innhold, kanaler, kundesegmentering og analyse.

Lerretet for e-postredigeringsprogrammet for Dynamics 365 Marketing i utformingsmodus som viser avansert tilpasning med paneler for dynamiske bilder

Bygg kundetillit med en enhetlig, tilpassbar plattform

Bruk innebygde funksjoner for å hjelpe til med samsvarskrav og beskyttelse av kundedata. Tilpass og koble til verktøy du allerede bruker, på en enkel måte.

Bygg kundetillit med en enhetlig, tilpassbar plattform

Les virkelige kundehistorier

Bilde for Campari

Campari-konsernet hever standarden for kunder

Campari-konsernet tenkte nytt om kommunikasjon ved å samle kundedata og iverksette komplette kundereiser.

Bilde for Vitaldent

Vitaldent holder pasientene fornøyde

Vitaldent prioriterte pasientklinisk kommunikasjon ved å integrere systemer slik at du får en helhetlig visning av pasientene.

Bilde for Leatherman

Leatherman kommer nærmere kundene

Leatherman skaper tilpassede kundereiser gjennom flere kontaktpunkter og kjøpskanaler.

Bilde for UNICEF Netherlands

UNICEF Netherlands får flere støttespillere

Den globale ideelle organisasjonen UNICEF Netherlands tilpasser kampanjer i stor skala for å engasjere givere og redde barn.

Logo for HP

HP leverer tilpasset kundeservice

HP reduserte støttesamtaletidene og driftskostnadene ved å prioritere positive kundeopplevelser for å få kunder for livet.

Logo for Northrop & Johnson

Northrop & Johnson seiler glatt inn i smartere markedsføring

Den fremstående yachtmegleren Northrop & Johnson øker chartersalget med 70 prosent.

Egenskaper som utgjør en forskjell

Transformer virksomheten med kundeopplevelser i sanntid gjennom hele kundens livssyklus.

  • Assistert av AI
  • Enkelt for forretningsbrukere
  • Reiser ledet av kunder i sanntid
  • B2C- og B2B-markedsføring
  • Fysiske og digitale kanaler
Opplevelser fra start til slutt
  • Redigeringsprogram for dynamisk og brukervennlig innhold
  • Eksperimentering og optimalisering
  • AI-anbefalte kanaler
Assistert av AI
  • Naturlig språk i segmenter og reiser
  • Reiseutløsere som er enkle å definere
  • Engasjerende arrangementer med Microsoft Teams
Enkelt for forretningsbrukere

Se Marketing-videoer

Se hvordan du forbedrer kundeopplevelser.

Bilde av underordnet Organiser tilpassede kundereiser

Organiser tilpassede kundereiser.

Skjermbilde av å gjøre arrangementsdeltakere om til lojale kunder

Gjør arrangementsdeltakere om til lojale kunder.

Skjermbilde av å levere relevant innhold i den riktige kanalen

Lever relevant innhold i den riktige kanalen.

Bilde av en dame som tilpasser kundeopplevelser med AI og analyse

Tilpass kundeopplevelser med AI og analyse.

Person som står over en bærbar datamaskin

Kom i gang med Dynamics 365 Marketing

Person som står over en bærbar datamaskin