Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Mann som bruker en bærbar datamaskin

Dynamics 365 Marketing

Elevate Customer Experiences

Organiser tilpassede reiser i alle kontaktpunkter for å styrke relasjoner og oppnå lojalitet.

Engasjer kunder i sanntid

Utform, forutse og lever innhold gjennom de riktige kanalene i det øyeblikket samhandlingen skjer, for tilpassede kundereiser.

Vinn kunder og oppnå lojalitet raskere

Orkestrer kundereiser på tvers av markedsføring, salg, handel og tjeneste for å tilby en helhetlig kundeopplevelse.

Tilpass kundeopplevelser med AI

Gjør innsikt om til relevant handling ved hjelp av AI-baserte anbefalinger for innhold, kanaler, kundesegmentering og analyse.

Bygg kundetillit med en enhetlig, tilpassbar plattform

Bruk innebygde funksjoner for å hjelpe til med samsvarskrav og beskyttelse av kundedata. Tilpass og koble til verktøy du allerede bruker, på en enkel måte.

Funksjoner for organisering av kundereiser i sanntid er nå tilgjengelige*

Få meningsfulle kundesamhandlinger på tvers av digitale og fysiske kanaler for å skape bedre relasjoner og oppnå suksess i virksomheten. Gjør innsikt om til AI-drevne handlinger for å gjøre kunder om til tilhengere.

*Enkelte funksjoner er bare tilgjengelige i utvalgte områder. Se lanseringsplan hvis du vil ha mer informasjon.

Les virkelige kundehistorier

Bilde for HP

HP leverer tilpasset kundeservice

HP bygger livslang lojalitet samtidig som støttesamtaletidene og driftskostnadene reduseres ved å sørge for en positiv kundeopplevelse.

Bilde for Campari

Campari hever standarden for kunder

Campari oppdaget engasjement på nytt ved å samle kundedata og orkestrere kundereiser fra start til slutt.

Bilde for UNICEF Nederland

UNICEF Nederland får flere støttespillere

Den globale ideelle organisasjonen UNICEF Nederland tilpasser kampanjer i stor skala for å engasjere givere og redde barn.

Bilde for Northrop & Johnson

Northrop & Johnson cruiser inn i smartere markedsføring

Den fremstående yachtmegleren Northrop & Johnson øker chartersalget med 70 prosent.

Bilde for Team Rubicon-katastroferespons

Team Rubicon hjelper samfunn i krise

Den frivillige, ideelle organisasjonen Team Rubicon brukte Dynamics 365 til å engasjere frivillige og svare raskt på COVID-19.

Bilde for Mercer-MacKay Digital Storytelling

Mercer-MacKay får nye kunder og registrerer salg

Mercer-MacKay Digital Storytelling bruker Dynamics 365 til å hjelpe teknologiselskaper med å fortelle sine egne historier effektivt.

Egenskaper som utgjør en forskjell

Transformer virksomheten med kundeopplevelser i sanntid gjennom hele kundens livssyklus.

  • Assistert av AI
  • Enkelt for forretningsbrukere
  • Reiser ledet av kunder i sanntid
  • B2C- og B2B-markedsføring
  • Fysiske og digitale kanaler
Opplevelser fra start til slutt
  • Redigeringsprogram for dynamisk og brukervennlig innhold
  • Eksperimentering og optimalisering
  • AI-anbefalte kanaler
Assistert av AI
  • Naturlig språk i segmenter og reiser
  • Reiseutløsere som er enkle å definere
  • Engasjerende arrangementer med Microsoft Teams
Enkelt for forretningsbrukere

Se Marketing-videoer

Se hvordan du forbedrer kundeopplevelser.

Bilde av underordnet Organiser tilpassede kundereiser

Organiser tilpassede kundereiser.

Skjermbilde av å gjøre arrangementsdeltakere om til lojale kunder

Gjør arrangementsdeltakere om til lojale kunder.

Skjermbilde av å levere relevant innhold i den riktige kanalen

Lever relevant innhold i den riktige kanalen.

Bilde av en dame som tilpasser kundeopplevelser med AI og analyse

Tilpass kundeopplevelser med AI og analyse.

Person som står over en bærbar datamaskin

Kom i gang med Dynamics 365 Marketing

Person som står over en bærbar datamaskin