Gå til hovedinnhold

Priser for Dynamics 365 Customer Service

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

kr 405,70

Per bruker/måned

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

kr 770,80

Per bruker/måned

Sammenlign planer

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
Ubegrenset antall navngitte brukere
Saksadministrasjon
Kunnskapsstyring
Mobil
Unified Service Desk
Innebygd intelligens
Gamification av tjenester
Kundeemner (bare oppretting)
Microsoft Power BI1
Portaler
Tilpassings- og utvidelsesmuligheter2
Tilpassing av apper
Begrenset
Egendefinerte apper3 (Microsoft PowerApps)
Automatisering av arbeidsflyt4 (Microsoft Flow)
Microsoft Office 365-integrasjon
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Ekstra funksjoner
Digital messaging (includes Chat, SMS, and bot integration)2
Bare tillegg
Chat for Dynamics 365
Bare tillegg
Dynamics 365 Customer Service Insights
Bare tillegg
Dynamics 365 Customer Insights
Bare tillegg
Bare tillegg
Microsoft Forms Pro
Bare tillegg

1 Abonnementer på Customer Service-appen inkluderer muligheten til å bygge inn Power BI-innhold. En separat Power BI-lisens kan være påkrevd for å konfigurere tilgang til innholdet.

2 Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Lisensveiledning for Dynamics 365

3 Gjelder for kundeapper i samme miljø som Dynamics 365-appen.

4 Gjelder for flyter som tilordnes til konteksten for Dynamics 365-appen.

Ta det neste steget