Funksjoner i Dynamics 365 Sales

Shorten the sales cycle by using a single workspace—powered by AI—that has everything sellers need to engage the right customer, stay focused, and maximize productivity.

Help sellers focus by giving them clear and achievable sales activities, surfaced through configurable sequences.

Enhance empathy by using AI-powered conversation intelligence in calls to detect customer emotion, sentiment, and priorities.

Effektiviser salg med integrert kommunikasjon i flere kanaler, for eksempel maler for telefonoppringing og e-post.

Legg til rette for koordinert virtuelt engasjement med et samarbeidssenter på bedriftsnivå som samler kolleger, kunder og kontekstavhengige kundedata.

Se ting fra kundens perspektiv og forbedre salgsengasjementet ved å innlemme undersøkelsesinnsikt fra Dynamics 365 Customer Voice, som er inkludert med Dynamics 365 Sales.

I en enhetlig opplevelse fra Dynamics 365 kan du vise kontekstavhengige LinkedIn-profiler og innsikt som en del av oppføringer for forretningsforbindelser, kontakter, emner og salgsmuligheter.

Se anbefalte emner, og oppdag felles forbindelser som kan brukes til å gi en varm innledning.

I en enhetlig opplevelse fra Dynamics 365 Sales kan du finne ut når kontakter bytter jobb, og du kan også visualisere relasjoner mellom kontakter med interaktive organisasjonsdiagrammer.

Bruk en omfattende tidslinje i Dynamics 365, Microsoft 365 og LinkedIn Sales Navigator til å levere konsekvente opplevelser.

Spor relasjoner med én enkelt poengsum basert på signaler fra Dynamics 365 og Microsoft 365 som viser relasjonstilstand og -risikoer.

Get proactive guidance on topics such as personalized talking points, internal relationships, conversation intelligence, icebreakers, and next best actions to move relationships forward.

Access customer data and insights in Microsoft Teams to collaborate productively within the sales team.

Use embedded Microsoft Teams chats in Dynamics 365 for real-time collaboration within the sales team.

Use an intuitive, personalized workspace to view deals, get context, and act swiftly. Get one-click actions and built-in productivity and collaboration from Microsoft 365 and Teams (preview).

Get suggestions to automatically create new records such as contacts, meetings, and tasks for sales acceleration.

Use a smartphone to dictate notes, and use its camera to scan and convert business cards into new records.

Remain productive anywhere, anytime with native mobile experiences optimized for sellers’ daily tasks.

Connect your processes with a common platform to optimize efficiencies, marketing ROI, and lead handoff.

Minimer bytte av apper med kontekstavhengige salgsdata som vises i produktivitetsapper, for eksempel Outlook.

Få synlighet og kontroll over inntekten med en fleksibel prognoseløsning som håndterer risikoer og salgsmuligheter.

Use built-in AI to augment seller-submitted forecasts and view deal flows and trends.

Bruk interaktive instrumentbord og rapporter til å spore ytelse, ta databaserte beslutninger og levere mer effektiv opplæring.

Lag en sekvens med aktiviteter, og knytt sekvensen til kundeemner og salgsmuligheter som vises i arbeidskøen til en selger.

Bruk et kraftig, fleksibelt verktøy uten kode for å utforme og implementere anbefalte handlinger for salgsavdelingen din raskt.

Extend and adapt the solution by using Microsoft Power Platform, including Power Apps and Power Automate, to create custom applications and orchestrate workflows to optimize revenue generation.