Reduser tidkrevende arbeid og fokuser på det som er viktig. Microsoft Teams tilbyr ett enkelt samlet arbeidsområde som kombinerer det beste av Dynamics 365 og Microsoft 365 for samarbeid og produktivitet, fildeling og effektiv tilgang til de nyeste kundeoppføringene og den nyeste forretningsinnsikten. Dette omfatter et nytt sett med samarbeidsfunksjoner kalt Context IQ som hjelper selgere med å finne data og informasjon raskere, dele kontakter og dokumenter effektivt og samarbeide mer effektivt med kolleger og kunder. Se hvem som er tilgjengelige i Microsoft Teams, og start en samtale uten å bytte apper slik at du kan holde fokus. Microsoft Teams hjelper salgsorganisasjonen med å holde kontakten – til hverandre og til kundene.

Uansett hvor kundene er i reisen, utfordringene de står overfor eller det de trenger akkurat nå, gjør Dynamics 365 og Microsoft Teams det enkelt å holde seg tilkoblet, enten det er personlig eller på nettet. For det neste arrangement gjør en integrert nettseminaropplevelse det enkelt å eksportere deltakere fra Microsoft Teams til Dynamics 365 Marketing rett etterpå slik at du kan fortsette samtalen. Med automatisert kundeivaretakingsreiser opprettet for deg, deriblant tilpassede start-e-poster, kan medarbeiderne gjøre potensielle kunder om til salg.

Dynamics 365 Sales hjelper deg med å spore bevegelsene til kontakter som bruker LinkedIn Sales Navigator, og som kobler salgsoppføringer til Microsoft Teams uten at du må forlate programmet.

For å forbedre relasjonsbyggingen ytterligere har Dynamics 365 Sales også en innebygd Microsoft Teams-nettpratfunksjon slik at du kan invitere alle i organisasjonen til å vise og bidra til Dynamics 365-kundeoppføringer i flyten til en Microsoft Teams-nettprat eller -kanal. Skap digitale opplevelser med et menneskelig preg.

En effektiv og tilkoblet funksjon i Dynamics 365-, Microsoft Teams-, Outlook- og Office-appene og LinkedIn gjør det enklere enn noen gang å få tilgang til og samarbeide om kundeoppføringer og innsikt når som helst, fra et hvilket som helst program. Det betyr at forretningsteknologi ikke kommer i veien for produktivitet og nyskapning.

Finn ut hvordan Grant Thornton brukte Dynamics 365 og andre Microsoft-løsninger til å transformere forretningsprosessene og betjene kundene og de ansatte på en bedre måte. Se videoen.

Kunderelasjonsløsningene er bare så gode som dataene er. Med Dynamics 365 kan du transformere planleggingen og fokusere personene på riktige kontoer ved hjelp av en dynamisk strøm med LinkedIn-data som effektivt blandes med Dynamics 365 Sales. Funksjoner drevet av kunstig intelligens hjelper deg med å bygge opp sterke relasjoner med kunder, utføre handlinger basert på innsikt og lukke salgsmuligheter raskere. Med Context IQ kan du få mest mulig ut av Microsoft Teams-møter ved å få rask tilgang til og dele viktig informasjon fra Dynamics 365, noe som reduserer behovet for å bytte mellom apper.