Dynamics 365 Customer Insights
Aan persoonlijke voorkeuren aangepaste reizen samenvoegen met gegevens
Combineer gegevens met de realtime coördinatie van reizen en AI van de volgende generatie. Begin met het platform voor klantgegevens of reiscoördinatie en maak vervolgens op jouw manier gepersonaliseerde marketingervaringen.
Lever verbonden klantreizen
Begrijp je klanten als nooit tevoren en maak echt op de persoon afgestemde ervaringen.
Kies je pad
Begin met het platform voor klantgegevens of het ontwikkelen van een klantreis en pas de schaal aan aan je behoeften.
Ken je klanten
Harmoniseer en verrijk marketing-, verkoop- en servicegegevens van klanten om een duidelijk beeld te krijgen van je klanten en in realtime voorspellingen met AI te doen over toekomstige verkoopkansen.
Communiceer op hun voorwaarden
Coördineer klantreizen en lever in realtime contextueel relevante inhoud voor je klanten.
Bevorder je productiviteit
Stroomlijn het werk met Copilot in Dynamics 365 Customer Insights en zet eenvoudige taalprompts om in nieuwe query's, inzichten en inhoud.
Echte klanten, reële resultaten
Lynk & Co verandert de mobiliteit voorgoed
Ontdek hoe Lync & Co de automobielindustrie heeft veranderd door betrokkenheid en persoonlijkere ervaringen via alle kanalen te leveren met Dynamics 365.
Campari Group vergroot merkbewustzijn
Ontdek hoe Campari Group de ervaringen van klanten verbeterde door de zichtbaarheid van inzichten in het consumentengedrag en business intelligence te vergroten met Dynamics 365.
Natuzzi ontwerpt ervaringen op maat
Lees hoe Natuzzi gepersonaliseerde, verbonden ervaringen leverde en relaties met klanten over de hele wereld opbouwde door gepersonaliseerde campagnes te maken met Dynamics 365.
Lever teams verbonden klantervaringen.
Pas realtime klantreizen aan met copilot-mogelijkheden om nieuwe gegevensinzichten te vinden, doelgroepen te segmenteren en op personen afgestemde inhoud te maken.
Haal rechtstreeks via marketing in realtime leads binnen en stel je verkopers in staat om interacties aan persoonlijke voorkeuren aan te passen met door AI gegenereerde voorspellingen en productaanbevelingen.
Identificeer klantproblemen proactief en voorzie medewerkers van uitgebreide klantprofielen, zodat aanvragen sneller kunnen worden doorgestuurd en problemen sneller kunnen worden opgelost.
Microsoft wordt genoemd als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms van september 2022.1
Ontwikkel vertrouwen en waarborg de naleving
Overtref de privacystandaarden en voldoe aan de regelgeving van de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) en CCPA (California Consumer Privacy Act) en toegankelijkheidsrichtlijnen. De oplossing van ondernemingsklasse heeft meer dan 70 certificeringen behaald voor beveiliging en compliance, waaronder ISO, EU-modelclausules, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA en FedRAMP.
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, 19 september 2022.
Gartner is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk en Magic Quadrant is een geregistreerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en worden met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.
Gartner doet in zijn onderzoekspublicaties geen enkele aanbeveling voor leveranciers, producten of services en adviseert IT-gebruikers niet om alleen voor leveranciers met de hoogste beoordeling of een ander predicaat te kiezen. Onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de zienswijzen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als vaststellingen van feiten. Gartner wijst expliciet of impliciet alle garanties af met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties voor verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doeleinde.
Probeer Dynamics 365 Customer Insights 30 dagen gratis uit
Lever op de persoon afgestemde en verbonden klantreizen in realtime met behulp van AI- en gegevensinzichten. Leer hoe:
-
Geef de interactie met je klanten een impuls met behulp van AI-gestuurde kanaalselectie.
-
Experimenteer met A/B-tests om de prestaties te verbeteren.
-
Optimaliseer verschillende marketingwerkstromen, zoals het maken van inhoud of reizen, en bespaar tijd met Dynamics 365 Copilot.
Dynamics 365 Customer Insights
Aan de slag
Voer je e-mailadres in om met de gratis proefversie te beginnen. *