Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Afbeelding voor Krachtig, realtime platform voor klantdata

Dynamics 365 Customer Insights

Toonaangevend platform voor klantdata (CDP) voor ondernemingen

Lever ongeëvenaarde klantervaringen met AI en analytics van wereldklasse.

Belangrijkste mogelijkheden in Dynamics 365 Customer Insights

Doelgroepinzichten

Integreer al je klantdata om in realtime AI-gestuurde inzichten te genereren.

Betrokkenheidsinzichten (preview)

Begrijp het gedrag van klanten met digitale en cross-channel analytics.

Realtime

Breng transactionele, gedragsgerelateerde en demografische data in realtime samen voor een totaalbeeld van je klanten.

Afbeelding voor data-integratie voor realtime inzichten

Cross-channel

Profiteer van een complete totaalweergave van de klant met digitale en cross-channel analytics.

Afbeelding voor Cross-channel

Uitvoerbaar

Optimaliseer het klanttraject met kant-en-klare en interactieve rapporten op maat.

Afbeelding voor Uitvoerbaar

AI-gestuurd

Voorspel de behoeften van klanten door krachtige inzichten te ontgrendelen met kant-en-klare AI-modellen of gebruik aangepaste modellen voor nog meer inzicht.

Afbeelding voor AI-gestuurd

Leveranciersneutraal

Verbind je complete stack om data te benutten en onderbouwde beslissingen te nemen, processen te automatiseren en de klantbetrokkenheid te personaliseren via verschillende kanalen.

Afbeelding voor Leveranciersneutraal

Echte klanten, reële resultaten

Logo van Chipotle

Chipotle heeft het bestand vergroot met wel 30 procent

Bekijk hoe Chipotle Mexican Grill persoonlijke ervaringen serveert om meer gasten te converteren naar deelnemers aan het loyaliteitsprogramma.

Van reactief naar proactief

Lever snellere resultaten met een AI-gestuurd platform voor klantdata (CDP) dat werkt met je bestaande stack.

  • Selfservice-AI
  • AI op maat
  • Verloop in transacties en abonnementen
  • Productaanbevelingen
  • Levensduurwaarde van klant
  • Door AI aanbevolen segmenten en metingen
  • Intelligente datatoewijzing en -uitwerking
  • Automatisch uitbreiden met merkaffiniteiten
  • Aangepaste Machine Learning-modellen
  • Continue profielverbetering
  • Diepere inzichten met Azure Synapse Analytics

Microsoft wordt genoemd als Leader in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, derde kwartaal 2020

Stuur het complete klanttraject aan met een selfservice-CDP

Personaliseer campagnes en betrokkenheid om hoogwaardige klanten te werven.

Adviseer de best passende producten en stimuleer cross- en upsell om de levensduurwaarde van klanten te vergroten.

Lever proactieve aftersales-service om het behoud en de loyaliteit onder klanten te vergroten.

Zet de volgende stap