Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Iemand werkt met een systeem.

Dynamics 365 Customer Insights

Toonaangevend platform voor klantdata (CDP) voor ondernemingen

Analyseer je klantdata met generatieve AI om nieuwe inzichten te ontdekken en persoonlijke klantervaringen mogelijk te maken.

Ontwikkel de ultieme weergave van je klanten

Een agent chat met een klant.

Leer je klanten beter dan ooit kennen met een realtime platform voor klantdata (CDP) van Microsoft.

Optimaliseer en coördineer realtime klantreizen

Beperk de kosten per conversie met AI-gestuurde inzichten en geautomatiseerde werkstromen met persoonlijke aanbevelingen waarmee je de levensduurwaarde van klanten maximaliseert.

Tover bekende en onbekende prospects om tot enthousiaste klanten

Integreer transactionele, gedragsgerelateerde en demografische data om tot diepere inzichten en complete, actuele klantprofielen te komen.

Maak eenvoudig een afweging tussen personalisatie en privacy

Maak gebruik van toestemmingsdata die automatisch wordt bijgewerkt en classificatielabels waarmee de informatie veilig blijft.

Verbeter het behoud en de loyaliteit

Verkort de verkoopcycli, verlaag het verloop en haal klanten voor het leven binnen door in realtime op signalen en feedback van klanten te reageren.

Echte klanten, reële resultaten

Logo of Campari Group

Campari Group builds brand awareness

See how Campari engaged and grew consumer experiences with their brands by accelerating the visibility of consumer insights and business intelligence using Dynamics 365.


Ontwikkel vertrouwen en waarborg de naleving

Iemand staat op een werkplek

Overtref de privacystandaarden en voldoe aan de regelgeving van de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) en CCPA (California Consumer Privacy Act) en toegankelijkheidsrichtlijnen. De oplossing van ondernemingsklasse heeft meer dan 70 certificeringen behaald voor beveiliging en compliance, waaronder ISO, EU-modelclausules, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA en FedRAMP.

Ga van reactief naar proactief

Versnel de tijd tot inzicht met een realtime AI-gestuurd platform voor klantdata dat met je bestaande stack werkt binnen al je kanalen.

  • Verloop in transacties en abonnementen
  • Aanbevelingen voor beste acties
  • Levensduurwaarde van klant
  • AI-gestuurde klantsegmenten
  • Intelligente datatoewijzing en -uitwerking
  • Rijkere, meer robuuste profielen
  • Aangepaste Machine Learning-modellen
  • Continue profielverbetering
  • Diepere inzichten met Azure Synapse Analytics
Logo van Gartner

Microsoft wordt genoemd als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms van september 2022.1

Bouw rijkere klantprofielen met signalen uit eerste en derde hand

Stuur het complete klanttraject aan met een selfservice-CDP

Personaliseer campagnes en betrokkenheid om hoogwaardige klanten te werven.

Identificeer en adviseer de best passende producten en aanbiedingen en stimuleer cross- en upsell om de levensduurwaarde van klanten te vergroten.

Lever proactieve aftersales-service om het behoud en de loyaliteit onder klanten te vergroten.

Lopend persoon met een tablet

Aan de slag met Dynamics 365 Customer Insights

Lopend persoon met een tablet

1 Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, 19 september 2022.

Gartner is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk en Magic Quadrant is een geregistreerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en worden met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

Gartner doet in zijn onderzoekspublicaties geen enkele aanbeveling voor leveranciers, producten of services en adviseert IT-gebruikers niet om alleen voor leveranciers met de hoogste beoordeling of een ander predicaat te kiezen. Onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de zienswijzen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als vaststellingen van feiten. Gartner wijst expliciet of impliciet alle garanties af met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties voor verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doeleinde.